Fingerprint

The piece of text below is a shortened, hashed representation of this content. It's useful to ensure the content hasn't been tampered with, as a single modification would result in a totally different value.

Value: 3c75c98f520d105a8200e430eec94ae806ac408ef7519098ce8c64ad066b68b1

Source: {"body":{"machine_translations":{"bg":"Ориентираността към клиентите е маховикът на цифровите трансформации. Всички усилия на организацията да действа по-ефективно, по-ефективно, по-бързо се свеждат до осигуряване на по-добър опит на клиентите. Това, разбира се, се изразява пряко във финансовото измерение. Въпреки това, без истинска ориентация към клиента, дейността на компанията няма да е автентичност, която клиентите оценяват. Сегменти „B2C„(от предприятие към потребител), „B2B“ (от предприятие към предприятие) и „B2G„(бизнес-държавно управление) и „G2C“ (държавно-потребителско) сегменти. От клиентската насоченост се очертава друг важен елемент — промяна на организационната култура чрез отдалечаване от традиционните структури и йерархия и предоставяне на възможност на служителите да вземат решения и активно да внасят нови идеи. Този начин на действие не само подкрепя иновациите, но и ориентираността към клиентите. Лидерите на трансформацията знаят, че без да се обръща внимание на опита на служителите (опит на служителите), е невъзможно да се осигури отлично преживяване на клиентите. Тази иновация е друга характеристика на организациите, които използват цифрови технологии и данни. Непрекъснатото експериментиране, учене и учене са отличителната черта на лидерите на трансформацията. И, в допълнение, непрекъснатостта на трансформационните дейности. Трансформацията не е проект с начална и крайна дата. Това е дългосрочен процес на учене, правене на грешки и оптимизиране на цикъла.","cs":"Customercentricity je setrvačník digitálních transformací. Veškeré úsilí organizace jednat efektivněji, efektivněji a rychleji se zmenšuje a poskytuje zákazníkům lepší zkušenosti. To se samozřejmě přímo promítá do finančního rozměru. Nicméně, bez skutečné orientace na zákazníka, nebude činnost společnosti postrádat autentičnost, kterou zákazníci ocení. Jak segmenty B2C (od podniků ke spotřebitelům), B2B (podniky mezi podniky) a B2G (podniky pro vládní instituce) a G2C (vláda pro spotřebitele) segmenty. Z klientcentricity se objevuje další důležitý prvek – změna organizační kultury odklonem od tradičních struktur a hierarchie a umožnění zaměstnancům činit rozhodnutí a aktivně přinášet nové myšlenky. Tento způsob činnosti podporuje nejen inovace, ale také zaměření na zákazníka. Transformační vůdci vědí, že bez ohledu na zkušenosti zaměstnanců (zaměstnavatelské zkušenosti) není možné poskytnout vynikající zákaznickou zkušenost. Tato inovace je dalším charakteristickým rysem organizací využívajících digitální technologie a data. Kontinuální experimentování, učení a učení jsou charakteristickým znakem transformačních vůdců. A dále kontinuitu transformačních činností. Transformace není projekt s datem zahájení a ukončení. Je to dlouhodobý proces učení, dělání chyb a optimalizace loopingu.","da":"Customercentricity er svinghjulet i digitale transformationer. Alle organisationens bestræbelser på at handle mere effektivt, mere effektivt, hurtigere koge ned til at give kunderne bedre oplevelse. Dette udmønter sig naturligvis direkte i den finansielle dimension. Uden en egentlig kundeorientering vil virksomhedens aktiviteter imidlertid ikke have den autenticitet, som kunderne sætter pris på. Både B2C (virksomhed til forbruger), B2B (business to business) og B2G (virksomhed til offentlig forvaltning) og G2C (offentligt til forbruger) segmenter. Fra kundecentrering opstår der et andet vigtigt element — at ændre organisationskulturen ved at bevæge sig væk fra traditionelle strukturer og hierarkier og sætte medarbejderne i stand til at træffe beslutninger og aktivt bringe nye ideer. Denne måde at handle på støtter ikke kun innovation, men også kundecentrering. Transformationsledere ved, at uden opmærksomhed på medarbejderoplevelse (medarbejderoplevelse) er det umuligt at give fremragende kundeoplevelse. Denne innovation er et andet kendetegn ved organisationer, der anvender digitale teknologier og data. Kontinuerlige eksperimenter, læring og læring er kendetegnende for transformationsledere. Og desuden kontinuiteten i transformationsaktiviteterne. Transformation er ikke et projekt med en start- og slutdato. Det er en langsigtet proces med at lære, lave fejl og looping optimering.","de":"Customercentricity ist das Schwungrad digitaler Transformationen. Alle Bemühungen der Organisation, effizienter, effizienter und schneller zu handeln, reduzieren sich auf eine bessere Erfahrung der Kunden. Dies führt natürlich direkt in die finanzielle Dimension. Ohne eine echte Kundenorientierung wird es den Aktivitäten des Unternehmens jedoch an der Authentizität mangeln, die die Kunden schätzen. Sowohl B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business) als auch B2G (Business to Government) und G2C (Government to Consumer). Aus der Kundenorientierung entsteht ein weiteres wichtiges Element – die Organisationskultur zu verändern, indem man sich von traditionellen Strukturen und Hierarchie entfernt und es den Mitarbeitern ermöglicht, Entscheidungen zu treffen und aktiv neue Ideen zu bringen. Diese Art des Handelns unterstützt nicht nur Innovation, sondern auch Kundenorientierung. Transformationsführer wissen, dass es ohne Aufmerksamkeit auf Mitarbeitererfahrung (Mitarbeitererfahrung) unmöglich ist, exzellente Kundenerfahrung zu bieten. Diese Innovation ist ein weiteres Merkmal von Organisationen, die digitale Technologien und Daten verwenden. Kontinuierliches Experimentieren, Lernen und Lernen sind das Kennzeichen von Transformationsführern. Und darüber hinaus die Kontinuität der Transformationsaktivitäten. Transformation ist kein Projekt mit einem Start- und Enddatum. Es ist ein langfristiger Prozess des Lernens, Fehler machen und Looping Optimierung.","el":"Customercentricity είναι ο σφόνδυλος των ψηφιακών μετασχηματισμών. Όλες οι προσπάθειες του οργανισμού να δράσει πιο αποτελεσματικά, πιο αποτελεσματικά, πιο γρήγορα συνοψίζονται στην παροχή καλύτερης εμπειρίας στους πελάτες. Αυτό, φυσικά, μεταφράζεται άμεσα στην οικονομική διάσταση. Ωστόσο, χωρίς πραγματικό προσανατολισμό προς τον πελάτη, οι δραστηριότητες της εταιρείας δεν θα έχουν την αυθεντικότητα που εκτιμούν οι πελάτες. Τόσο οι τομείς B2C (επιχείρηση-καταναλωτής), B2B (από επιχείρηση σε επιχείρηση) όσο και B2G (από επιχείρηση σε δημόσιο τομέα) και G2C (από την κυβέρνηση προς τους καταναλωτές). Από την πελατοκεντρικότητα, αναδύεται ένα άλλο σημαντικό στοιχείο — η αλλαγή της οργανωτικής νοοτροπίας με την απομάκρυνση από τις παραδοσιακές δομές και ιεραρχία και τη δυνατότητα των εργαζομένων να λαμβάνουν αποφάσεις και να φέρνουν ενεργά νέες ιδέες. Αυτός ο τρόπος δράσης δεν υποστηρίζει μόνο την καινοτομία, αλλά και την πελατοκεντρικότητα. Οι ηγέτες μετασχηματισμού γνωρίζουν ότι χωρίς προσοχή στην εμπειρία των εργαζομένων (εμπειρία εργαζομένων), είναι αδύνατο να παρέχουν εξαιρετική εμπειρία πελατών. Η καινοτομία αυτή αποτελεί ένα ακόμη χαρακτηριστικό των οργανισμών που χρησιμοποιούν ψηφιακές τεχνολογίες και δεδομένα. Ο συνεχής πειραματισμός, η μάθηση και η μάθηση αποτελούν το χαρακτηριστικό γνώρισμα των ηγετών μετασχηματισμού. Και, επιπλέον, τη συνέχεια των δραστηριοτήτων μετασχηματισμού. Ο μετασχηματισμός δεν είναι έργο με ημερομηνία έναρξης και λήξης. Είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία μάθησης, κάνοντας λάθη και βελτιστοποίηση βρόχων.","en":"Customercentricity is the flywheel of digital transformations. All the efforts of the organisation to act more efficiently, more efficiently, faster boil down to providing customers with better experience. This, of course, translates directly into the financial dimension. However, without a true customer-orientation, the company’s activities will lack the authenticity that customers appreciate. Both B2C (business to consumer), B2B (business to business) and B2G (business to government) and G2C (government to consumer) segments. From clientcentricity, another important element emerges — changing the organisational culture by moving away from traditional structures and hierarchy and enabling employees to make decisions and actively bring new ideas. This way of action not only supports innovation, but also customer-centricity. Transformation leaders know that without attention to employee experience (employee experience), it is impossible to provide excellent customer experience. This innovation is another characteristic of organisations using digital technologies and data. Continuous experimentation, learning and learning are the hallmark of transformation leaders. And, in addition, the continuity of transformational activities. Transformation is not a project with a start and end date. It’s a long-term process of learning, making mistakes and looping optimisation.","es":"Customercentricity es el volante de las transformaciones digitales. Todos los esfuerzos de la organización para actuar de manera más eficiente, más eficiente, más rápido se reducen a proporcionar a los clientes una mejor experiencia. Esto, por supuesto, se traduce directamente en la dimensión financiera. Sin embargo, sin una verdadera orientación al cliente, las actividades de la empresa carecerán de la autenticidad que los clientes aprecian. Tanto los segmentos B2C (empresa a consumidor), B2B (de negocios a empresas) y B2G (entre empresas y gobiernos) y G2C (gobierno a consumidor). De la céntrica clientela surge otro elemento importante: cambiar la cultura organizativa al alejarse de las estructuras y jerarquías tradicionales y permitir a los empleados tomar decisiones y aportar activamente nuevas ideas. Esta forma de acción no solo apoya la innovación, sino también la céntricación del cliente. Los líderes de transformación saben que sin atención a la experiencia de los empleados (experiencia de empleado), es imposible proporcionar una excelente experiencia del cliente. Esta innovación es otra característica de las organizaciones que utilizan tecnologías y datos digitales. La experimentación continua, el aprendizaje y el aprendizaje son el sello distintivo de los líderes de transformación. Y, además, la continuidad de las actividades transformadoras. La transformación no es un proyecto con fecha de inicio y finalización. Es un proceso a largo plazo de aprendizaje, errores y optimización de looping.","et":"Kliendikesksus on digipöörde hooratas. Kõik organisatsiooni jõupingutused, et tegutseda tõhusamalt, tõhusamalt ja kiiremini, et pakkuda klientidele paremaid kogemusi. See väljendub muidugi otseselt finantsmõõtmes. Kuid ilma tõelise kliendikesksuseta ei ole ettevõtte tegevusel ehtsust, mida kliendid hindavad. Nii B2C (ettevõtjalt tarbijale), B2B (ettevõtjalt ettevõtjale) ja B2G (ettevõtjalt valitsusele) segmendid ning G2C (valitsuselt tarbijale) segmendid. Kliendikesksusest tuleneb veel üks oluline element – organisatsioonikultuuri muutmine, eemaldudes traditsioonilistest struktuuridest ja hierarhiast ning võimaldades töötajatel teha otsuseid ja tuua aktiivselt uusi ideid. Selline tegevusviis ei toeta mitte ainult innovatsiooni, vaid ka kliendikesksust. Transformatsiooni juhid teavad, et ilma tähelepanuta töötajate kogemustele (töötajate kogemus), ei ole võimalik pakkuda suurepärast kliendikogemust. See innovatsioon on veel üks tunnusjoon digitaaltehnoloogiat ja -andmeid kasutavatele organisatsioonidele. Pidev eksperimenteerimine, õppimine ja õppimine on ümberkujundamise juhtide tunnuseks. Ning lisaks ka ümberkujundavate tegevuste jätkumine. Ümberkujundamine ei ole algus- ja lõppkuupäevaga projekt. See on pikaajaline õppimise, vigade tegemise ja silmuse optimeerimise protsess.","fi":"Asiakaskeskeisyys on digitaalisten muutosten vauhtipyörä. Kaikki organisaation pyrkimykset toimia tehokkaammin, tehokkaammin, nopeammin kiehuvat tarjoamaan asiakkaille paremman kokemuksen. Tämä näkyy tietenkin suoraan taloudellisessa ulottuvuudessa. Kuitenkin, ilman todellista asiakaslähtöisyyttä, yhtiön toiminta ei ole aitoa, että asiakkaat arvostavat. Sekä B2C (yritysten ja kuluttajien välinen), B2B (yritysten välinen) ja B2G (yritysten välinen) ja G2C (valtion ja kuluttajien välinen) Asiakaskeskeisyydestä syntyy toinen tärkeä tekijä: organisaatiokulttuurin muuttaminen luopumalla perinteisistä rakenteista ja hierarkiasta sekä antamalla työntekijöille mahdollisuus tehdä päätöksiä ja tuoda aktiivisesti esiin uusia ideoita. Tällä toimintatavalla tuetaan paitsi innovointia myös asiakaskeskeisyyttä. Muutosjohtajat tietävät, että ilman huomiota työntekijäkokemukseen (työntekijäkokemus) on mahdotonta tarjota erinomaista asiakaskokemusta. Tämä innovaatio on toinen piirre digitaaliteknologiaa ja -dataa käyttäville organisaatioille. Jatkuva kokeilu, oppiminen ja oppiminen ovat muutosjohtajien tunnusmerkki. Ja lisäksi mullistavan toiminnan jatkuvuus. Muutos ei ole hanke, jonka alkamis- ja päättymispäivä on. Se on pitkäaikainen oppimisprosessi, virheiden tekeminen ja silmukoiden optimointi.","fr":"Customercentricity est le volant des transformations numériques. Tous les efforts de l’organisation pour agir plus efficacement, plus efficacement et plus rapidement se résument à fournir aux clients une meilleure expérience. Bien entendu, cela se traduit directement par la dimension financière. Cependant, sans une véritable orientation client, les activités de l’entreprise manqueront d’authenticité que les clients apprécient. Les deux segments B2C (entreprise à consommateur), B2B (entreprise à entreprise) et B2G (entreprise à gouvernement) et G2C (gouvernement à consommateur). Du point de vue de la clientèle, un autre élément important émerge: changer la culture organisationnelle en s’éloignant des structures et de la hiérarchie traditionnelles et en permettant aux employés de prendre des décisions et d’apporter activement de nouvelles idées. Ce mode d’action soutient non seulement l’innovation, mais aussi l’orientation client. Les leaders de la transformation savent qu’il est impossible de fournir une excellente expérience client sans attention à l’expérience des employés (expérience des employés). Cette innovation est une autre caractéristique des organisations utilisant les technologies et les données numériques. L’expérimentation, l’apprentissage et l’apprentissage continus sont la caractéristique des leaders de la transformation. Et, en outre, la continuité des activités de transformation. La transformation n’est pas un projet avec une date de début et de fin. C’est un processus à long terme d’apprentissage, de faire des erreurs et d’optimiser la boucle.","ga":"Is é an customercentricity an flywheel na claochluithe digiteacha. Gach na hiarrachtaí na heagraíochta a bheith ag gníomhú níos éifeachtaí, níos éifeachtaí, boil níos tapúla síos go dtí custaiméirí a bhfuil taithí níos fearr a sholáthar. Ar ndóigh, aistríonn sé seo go díreach isteach sa ghné airgeadais. Mar sin féin, gan treoshuíomh fíor-chustaiméara, beidh gníomhaíochtaí na cuideachta gan an bharántúlacht a thuigeann custaiméirí. Deighleoga B2C (gnólacht le tomhaltóir), B2B (gnólacht le gnólacht le gnólacht) agus B2G (gnólacht leis an rialtas) agus G2C (rialtas go tomhaltóir). Ón gcliantlárnacht, tagann gné thábhachtach eile chun cinn — an cultúr eagraíochtúil a athrú trí bhogadh ar shiúl ó struchtúir thraidisiúnta agus ó ordlathas traidisiúnta agus cur ar chumas fostaithe cinntí a dhéanamh agus smaointe nua a thabhairt go gníomhach. Ní hamháin go dtacaíonn an bealach gníomhaíochta seo leis an nuálaíocht, ach le lárionad an chustaiméara freisin. Tá a fhios ag ceannairí claochlaithe go bhfuil sé dodhéanta taithí den scoth a sholáthar do chustaiméirí gan aird a thabhairt ar thaithí fhostaí (taithí fostaithe). Saintréith eile de chuid eagraíochtaí a úsáideann teicneolaíochtaí agus sonraí digiteacha is ea an nuálaíocht sin. Is iad an turgnamh, an fhoghlaim agus an fhoghlaim leanúnach sainmharc na gceannairí claochlaithe. Agus, ina theannta sin, leanúnachas gníomhaíochtaí claochlaitheacha. Ní tionscadal é an claochlú le dáta tosaigh agus críochnaithe. Is próiseas fadtéarmach foghlama é, botúin a dhéanamh agus leas iomlán a bhaint as lúbadh.","hr":"Customercentricity je zamašnjak digitalnih transformacija. Svi napori organizacije da djeluje učinkovitije, učinkovitije, brže se svode na pružanje klijentima s boljim iskustvom. To se, naravno, izravno pretvara u financijsku dimenziju. Međutim, bez stvarne usmjerenosti na kupca, aktivnostima tvrtke neće biti autentičnosti koju kupci cijene. Segmenti između poduzeća i potrošača (od poduzeća do potrošača), B2B (od poduzeća do poduzeća) i B2G (od poduzeća do države) i G2C (od države do potrošača). Iz usmjerenosti klijenta pojavljuje se još jedan važan element – promjena organizacijske kulture udaljavanjem od tradicionalnih struktura i hijerarhije te omogućavanjem zaposlenicima da donose odluke i aktivno donose nove ideje. Ovaj način djelovanja ne samo da podupire inovacije, već i usmjerenost na korisnike. Voditelji transformacije znaju da je bez pozornosti na iskustvo zaposlenika (iskustvo zaposlenika) nemoguće pružiti izvrsno iskustvo kupaca. Ta je inovacija još jedna značajka organizacija koje se koriste digitalnim tehnologijama i podacima. Kontinuirano eksperimentiranje, učenje i učenje obilježje su vođa transformacije. I, osim toga, kontinuitet transformacijskih aktivnosti. Transformacija nije projekt s datumom početka i završetka. To je dugoročan proces učenja, pogrešaka i optimizacije petlje.","hu":"Az ügyfélközpontúság a digitális transzformációk lendkeréke. A szervezet minden erőfeszítése, hogy hatékonyabban, hatékonyabban és gyorsabban lépjen fel, hogy jobb élményt nyújtson az ügyfeleknek. Ez természetesen közvetlenül a pénzügyi dimenzióba kerül. Azonban valódi ügyfél-orientáltság nélkül a vállalat tevékenységei nem lesznek hitelesek, amelyeket az ügyfelek értékelnek. A B2C (vállalkozások és fogyasztók közötti), a B2B (vállalkozások közötti) és a B2G (vállalatok közötti) és a G2C (kormányzati és fogyasztói) szegmensek egyaránt. Az ügyfélközpontúságból egy másik fontos elem jelenik meg: a szervezeti kultúra megváltoztatása a hagyományos struktúráktól és hierarchiától való eltávolodás, valamint a munkavállalók döntéshozatalának és új ötletek aktív meghozatalának lehetővé tétele révén. Ez a fellépés nemcsak az innovációt, hanem az ügyfélközpontúságot is támogatja. Az átalakulás vezetői tudják, hogy a munkavállalói tapasztalat (munkavállalói tapasztalat) figyelmen kívül hagyásával lehetetlen kiváló ügyfélélményt biztosítani. Ez az innováció a digitális technológiákat és adatokat használó szervezetek másik jellemzője. A folyamatos kísérletezés, tanulás és tanulás az átalakulás vezetőinek fémjele. Továbbá a transzformációs tevékenységek folytonossága. Az átalakulás nem kezdő- és záródátummal rendelkező projekt. Ez egy hosszú távú folyamat a tanulás, a hibák és a hurkolás optimalizálása.","it":"Customercentricity è il volano delle trasformazioni digitali. Tutti gli sforzi dell'organizzazione per agire in modo più efficiente, più efficiente, più veloce per fornire ai clienti una migliore esperienza. Questo, naturalmente, si traduce direttamente nella dimensione finanziaria. Tuttavia, senza un vero orientamento al cliente, le attività dell'azienda mancheranno dell'autenticità che i clienti apprezzano. Sia i segmenti B2C (da impresa a consumatore), B2B (da impresa a impresa) e B2G (da impresa a governo) e G2C (da amministrazioni a consumatori). Dalla centralità della clientela emerge un altro elemento importante: cambiare la cultura organizzativa allontanandosi dalle strutture tradizionali e dalla gerarchia e consentendo ai dipendenti di prendere decisioni e portare attivamente nuove idee. Questo modo d'azione non solo sostiene l'innovazione, ma anche la centralità del cliente. I leader di trasformazione sanno che senza attenzione all'esperienza dei dipendenti (esperienza dei dipendenti), è impossibile fornire un'eccellente esperienza del cliente. Questa innovazione è un'altra caratteristica delle organizzazioni che utilizzano tecnologie e dati digitali. La sperimentazione continua, l'apprendimento e l'apprendimento sono il segno distintivo dei leader della trasformazione. E, inoltre, la continuità delle attività di trasformazione. La trasformazione non è un progetto con una data di inizio e di fine. È un processo a lungo termine di apprendimento, errori e ottimizzazione del looping.","lt":"Klientų dėmesys yra skaitmeninių transformacijų smagratis. Visos organizacijos pastangos veikti efektyviau, efektyviau, greičiau virsta, kad klientams būtų suteikta geresnė patirtis. Tai, žinoma, tiesiogiai reiškia finansinį aspektą. Tačiau, be tikro klientų orientavimo, įmonės veiklai trūks autentiškumo, kurį klientai vertina. Tiek B2C (verslas vartotojui), tiek B2B (verslas verslui) ir B2G (verslas valdžios sektoriui), tiek G2C (vyriausybės vartotojui) segmentai. Iš klientų koncentravimo atsiranda dar vienas svarbus elementas – keisti organizacinę kultūrą, pereinant nuo tradicinių struktūrų ir hierarchijos, suteikiant darbuotojams galimybę priimti sprendimus ir aktyviai pristatyti naujas idėjas. Tokiu būdu remiamos ne tik inovacijos, bet ir orientavimasis į klientus. Transformacijos lyderiai žino, kad be dėmesio darbuotojų patirčiai (darbuotojo patirčiai) neįmanoma suteikti puikios klientų patirties. Ši naujovė yra dar viena organizacijų, naudojančių skaitmenines technologijas ir duomenis, savybė. Nuolatinis eksperimentavimas, mokymasis ir mokymasis yra transformacijos lyderių skiriamasis požymis. Ir, be to, transformacijos veiklos tęstinumą. Transformacija nėra projektas, kurio pradžios ir pabaigos data yra. Tai ilgalaikis mokymosi, klaidų ir optimizavimo procesas.","lv":"Klientucentriskums ir digitālo transformāciju spararats. Visi organizācijas centieni rīkoties efektīvāk, efektīvāk, ātrāk vārīties, lai nodrošinātu klientiem labāku pieredzi. Tas, protams, tieši izpaužas finanšu dimensijā. Tomēr bez patiesas orientācijas uz klientu, uzņēmuma darbībai trūks autentiskuma, ko klienti novērtē. Gan B2C (uzņēmējdarbības pret patērētājiem), B2B (uzņēmējdarbības starp uzņēmumiem) un B2G (uzņēmējdarbības pret valdību), gan G2C (valdības-patērētāju) segmenti. No klientu koncentrēšanās rodas vēl viens svarīgs elements — organizatoriskās kultūras maiņa, attālinoties no tradicionālajām struktūrām un hierarhijas un ļaujot darbiniekiem pieņemt lēmumus un aktīvi radīt jaunas idejas. Šāda rīcība ne tikai atbalsta inovāciju, bet arī orientēšanos uz klientu. Transformācijas līderi zina, ka, nepievēršot uzmanību darbinieku pieredzei (darbinieku pieredzei), nav iespējams nodrošināt izcilu klientu pieredzi. Šī inovācija ir vēl viena iezīme organizācijām, kas izmanto digitālās tehnoloģijas un datus. Nepārtraukta eksperimentēšana, mācīšanās un mācīšanās ir transformācijas līderu pazīme. Turklāt pārveides darbību nepārtrauktība. Pārveide nav projekts ar sākuma un beigu datumu. Tas ir ilgtermiņa mācīšanās process, kļūdīšanās un cilpas optimizācija.","mt":"Customercentricity huwa l-flywheel ta ‘trasformazzjonijiet diġitali. L-isforzi kollha ta ‘l-organizzazzjoni biex taġixxi b’mod aktar effiċjenti, b’mod aktar effiċjenti, b’mod aktar mgħaġġel, li jipprovdu lill-klijenti b’esperjenza aħjar. Naturalment, dan jissarraf direttament fid-dimensjoni finanzjarja. Madankollu, mingħajr orjentazzjoni vera tal-klijent, l-attivitajiet tal-kumpanija se ma jkollhomx l-awtentiċità li l-klijenti japprezzaw. Kemm is-segmenti B2C (minn negozju għal konsumatur), B2B (minn negozju għal negozju) kif ukoll B2G (minn negozju għal gvern) u G2C (minn gvern għal konsumatur). Mill-attenzjoni tal-klijent, joħroġ element importanti ieħor — it-tibdil tal-kultura organizzattiva billi jitbiegħed mill-istrutturi u l-ġerarkija tradizzjonali u l-impjegati jkunu jistgħu jieħdu deċiżjonijiet u jġibu ideat ġodda b’mod attiv. Dan il-mod ta’ azzjoni mhux biss jappoġġja l-innovazzjoni, iżda wkoll iċ-ċentriċità tal-klijent. Mexxejja trasformazzjoni jafu li mingħajr attenzjoni għall-esperjenza impjegat (esperjenza impjegat), huwa impossibbli li jipprovdu esperjenza eċċellenti tal-klijent. Din l-innovazzjoni hija karatteristika oħra tal-organizzazzjonijiet li jużaw it-teknoloġiji u d-data diġitali. L-esperimentazzjoni kontinwa, it-tagħlim u t-tagħlim huma l-karatteristika tal-mexxejja tat-trasformazzjoni. U, barra minn hekk, il-kontinwità tal-attivitajiet ta’ trasformazzjoni. It-trasformazzjoni mhijiex proġett b’data tal-bidu u tat-tmiem. Huwa proċess fit-tul ta ‘tagħlim, jagħmlu żbalji u looping ottimizzazzjoni.","nl":"Klantgerichtheid is het vliegwiel van digitale transformaties. Alle inspanningen van de organisatie om efficiënter, efficiënter en sneller te handelen, komen neer op het bieden van betere ervaring aan klanten. Dit vertaalt zich natuurlijk rechtstreeks in de financiële dimensie. Echter, zonder een echte klant-oriëntatie, de activiteiten van het bedrijf zal niet de authenticiteit die klanten waarderen. Zowel B2C (business to consumer), B2B (business to business) en B2G (business to government) en G2C (overheid tot consument) segmenten. Uit klantgerichtheid komt een ander belangrijk element naar voren: het veranderen van de organisatiecultuur door af te stappen van traditionele structuren en hiërarchie en werknemers in staat te stellen beslissingen te nemen en actief nieuwe ideeën te brengen. Deze manier van handelen ondersteunt niet alleen innovatie, maar ook klantgerichtheid. Transformatieleiders weten dat het zonder aandacht voor medewerkerservaring (werknemerservaring) onmogelijk is om een uitstekende klantervaring te bieden. Deze innovatie is een ander kenmerk van organisaties die digitale technologieën en data gebruiken. Continue experimenten, leren en leren zijn het kenmerk van transformatieleiders. En daarnaast de continuïteit van transformatieve activiteiten. Transformatie is geen project met een begin- en einddatum. Het is een lange termijn proces van leren, fouten maken en looping optimalisatie.","pt":"Customercentricity é o volante das transformações digitais. Todos os esforços da organização para agir de forma mais eficiente, mais eficiente e mais rápida se resumem a proporcionar aos clientes uma melhor experiência. Isto, naturalmente, traduz-se diretamente na dimensão financeira. No entanto, sem uma verdadeira orientação para o cliente, as atividades da empresa não terão a autenticidade que os clientes apreciam. B2C (empresas a consumidor), B2B (empresas a empresas) e B2G (empresas para administração) e G2C (governo para o consumidor). Dacentricidade do cliente emerge outro elemento importante: mudar a cultura organizacional, afastando-se das estruturas tradicionais e da hierarquia e permitindo aos colaboradores tomar decisões e trazer ativamente novas ideias. Esta forma de ação não só apoia a inovação, mas também a centrada no cliente. Os líderes de transformação sabem que sem atenção à experiência dos funcionários (experiência do empregado), é impossível proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Esta inovação é outra característica das organizações que utilizam tecnologias e dados digitais. A experimentação contínua, a aprendizagem e a aprendizagem são a marca dos líderes de transformação. E, além disso, a continuidade das atividades transformadoras. Transformação não é um projeto com uma data de início e fim. É um processo de longo prazo de aprendizagem, cometer erros e otimização de loops.","ro":"Centrarea pe client este volantul transformărilor digitale. Toate eforturile organizației de a acționa mai eficient, mai eficient, mai rapid se reduce la a oferi clienților o experiență mai bună. Acest lucru, desigur, se traduce direct în dimensiunea financiară. Cu toate acestea, fără o orientare reală către client, activitățile societății nu vor avea autenticitatea pe care clienții o apreciază. Atât segmentele B2C (business to consumer), B2B (business to business), cât și B2G (business to government) și G2C (de la guvern la consumator). Din punctul de vedere al clientelei, apare un alt element important – schimbarea culturii organizaționale prin renunțarea la structurile și ierarhia tradiționale și permițându-le angajaților să ia decizii și să aducă în mod activ idei noi. Acest mod de acțiune sprijină nu numai inovarea, ci și orientarea către client. Liderii de transformare știu că, fără atenție la experiența angajaților (experiența angajaților), este imposibil să oferiți o experiență excelentă clienților. Această inovație este o altă caracteristică a organizațiilor care utilizează tehnologiile și datele digitale. Experimentarea, învățarea și învățarea continuă reprezintă semnul distinctiv al liderilor transformării. Și, în plus, continuitatea activităților de transformare. Transformarea nu este un proiect cu o dată de început și de sfârșit. Este un proces pe termen lung de învățare, de a face greșeli și de optimizare a buclei.","sk":"Zákaznícka orientácia je zotrvačníkom digitálnych transformácií. Všetko úsilie organizácie konať efektívnejšie, efektívnejšie a rýchlejšie sa zmenšuje na poskytovanie zákazníkom s lepšími skúsenosťami. To sa, samozrejme, premieta priamo do finančného rozmeru. Avšak bez skutočnej orientácie na zákazníka budú činnosti spoločnosti chýbať autentickosti, ktorú zákazníci ocenia. Segmenty B2C (medzi podnikmi a spotrebiteľmi), B2B (podniky medzi podnikmi) a B2G (medzi podnikmi) a G2C (od verejnej správy k spotrebiteľom). Z klientskej orientácie sa objavuje ďalší dôležitý prvok – zmena organizačnej kultúry tým, že sa vzďaľuje od tradičných štruktúr a hierarchie a umožňuje zamestnancom prijímať rozhodnutia a aktívne prinášať nové nápady. Tento spôsob činnosti podporuje nielen inovácie, ale aj orientáciu na zákazníka. Lídri transformácie vedia, že bez pozornosti na skúsenosti zamestnancov (zamestnanecké skúsenosti) nie je možné poskytnúť vynikajúce skúsenosti so zákazníkmi. Táto inovácia je ďalšou charakteristikou organizácií, ktoré využívajú digitálne technológie a údaje. Kontinuálne experimentovanie, učenie a učenie sa sú charakteristickým znakom transformačných lídrov. A okrem toho kontinuita transformačných činností. Transformácia nie je projekt s dátumom začiatku a ukončenia. Je to dlhodobý proces učenia, robiť chyby a looping optimalizácia.","sl":"Osredotočenost na stranke je vztrajnik digitalnih transformacij. Vsa prizadevanja organizacije, da deluje bolj učinkovito, bolj učinkovito, hitreje kuhamo navzdol, da strankam z boljšimi izkušnjami. To se seveda neposredno odraža v finančni razsežnosti. Vendar pa brez prave usmerjenosti v stranke dejavnosti podjetja ne bodo pristne, kar kupci cenijo. Tako B2C (od podjetij do potrošnikov), B2B (podjetja) in B2G (med podjetji) in G2C (od vlade do potrošnika). Iz osredotočenosti na stranke se pojavi še en pomemben element – sprememba organizacijske kulture z odmikom od tradicionalnih struktur in hierarhije ter omogočanje zaposlenim, da sprejemajo odločitve in aktivno prinašajo nove ideje. Ta način delovanja ne podpira le inovacij, temveč tudi osredotočenost na potrošnike. Vodje transformacije vedo, da je brez pozornosti na izkušnje zaposlenih (izkušnje zaposlenih) nemogoče zagotoviti odlično uporabniško izkušnjo. Ta inovacija je še ena značilnost organizacij, ki uporabljajo digitalne tehnologije in podatke. Stalno eksperimentiranje, učenje in učenje so znak vodij transformacije. Poleg tega pa tudi kontinuiteto dejavnosti preoblikovanja. Preobrazba ni projekt z začetnim in končnim datumom. To je dolgoročen proces učenja, napak in optimizacije.","sv":"Kundcentricitet är svänghjulet för digitala transformationer. Organisationens alla ansträngningar för att agera effektivare, effektivare och snabbare koka ner till att ge kunderna bättre erfarenhet. Detta översätts naturligtvis direkt till den finansiella dimensionen. Men utan en sann kundorientering kommer företagets verksamhet att sakna den autenticitet som kunderna uppskattar. Både B2C (företag till konsument), B2B (företag till företag) och B2G (företag till offentlig sektor) och G2C-segment (offentligt till konsument). Från kundcentrering framträder ett annat viktigt element – att förändra organisationskulturen genom att gå bort från traditionella strukturer och hierarkier och göra det möjligt för anställda att fatta beslut och aktivt föra med sig nya idéer. Detta sätt att agera stöder inte bara innovation, utan också kundcentrering. Transformationsledare vet att utan att uppmärksamma medarbetarnas erfarenhet (medarbetarupplevelse) är det omöjligt att ge utmärkt kundupplevelse. Denna innovation är en annan egenskap hos organisationer som använder digital teknik och digitala data. Kontinuerliga experiment, lärande och lärande är utmärkande för förändringsledare. Och dessutom kontinuiteten i omvandlingsverksamheten. Transformation är inte ett projekt med start- och slutdatum. Det är en långsiktig process för att lära, göra misstag och looping optimering."},"pl":"Klientocentryczność jest kołem zamachowym cyfrowych transformacji. Wszystkie wysiłki organizacji, by działać sprawniej, bardziej efektywnie, szybciej sprowadzają się do zapewniania klientom lepszych doświadczeń. To oczywiście bezpośrednio przekłada się na wymiar finansowy. Jednak bez prawdziwego zorientowania na klienta działaniom firmy brakować będzie tak docenianej przez klientów autentyczności. I to zarówno w segmencie B2C (business to consumer), B2B (business to business), jak i B2G (business to government), czy G2C (government to consumer). Z klientocentryczności wprost wynika kolejny istotny element – zmiana kultury organizacyjnej poprzez odejście od tradycyjnych struktur i hierarchii oraz umożliwienie pracownikom podejmowania decyzji i aktywnego wnoszenia nowych pomysłów. Taki sposób działania nie tylko wspiera innowacyjność, ale właśnie też klientocentryczność. Liderzy transformacji wiedzą, że bez dbałości o doświadczenia pracowników (employee experience) niemożliwe jest dostarczanie świetnych doświadczeń klientom (customer experience). Wspomniana już innowacyjność, to kolejna cecha charakterystyczna dla organizacji wykorzystujących cyfrowe technologie i dane. Ciągłe eksperymentowanie, wyciąganie wniosków i uczenie się to znak rozpoznawczy liderów transformacji. I do tego – ciągłość działań transformacyjnych. Transformacja to nie jest projekt z datą rozpoczęcia i zakończenia. To długofalowy proces uczenia się, popełniania błędów i pętli optymalizowania."},"title":{"machine_translations":{"bg":"Всяка цифрова трансформация е различна, но основите ѝ са общи","cs":"Každá digitální transformace je jiná, ale její základy jsou společné","da":"Hver digital omstilling er forskellig, men dens fundament er fælles","de":"Jede digitale Transformation ist anders, aber ihre Grundlagen sind gemeinsam","el":"Κάθε ψηφιακός μετασχηματισμός είναι διαφορετικός, αλλά τα θεμέλια του είναι κοινά","en":"Every digital transformation is different, but its foundations are common","es":"Cada transformación digital es diferente, pero sus bases son comunes","et":"Iga digiüleminek on erinev, kuid selle alused on ühised","fi":"Jokainen digitaalinen muutos on erilainen, mutta sen perusta on yhteinen","fr":"Chaque transformation numérique est différente, mais ses fondements sont communs","ga":"Tá gach claochlú digiteach éagsúil, ach is bunús coiteann é","hr":"Svaka digitalna transformacija je drugačija, ali njezini temelji su zajednički","hu":"Minden digitális átalakulás más, de alapjai közösek","it":"Ogni trasformazione digitale è diversa, ma le sue fondamenta sono comuni","lt":"Kiekviena skaitmeninė transformacija yra skirtinga, tačiau jos pagrindai yra bendri","lv":"Katra digitālā pārveide ir atšķirīga, bet tās pamati ir kopīgi","mt":"Kull trasformazzjoni diġitali hija differenti, iżda l-pedamenti tagħha huma komuni","nl":"Elke digitale transformatie is anders, maar de fundamenten ervan zijn gemeenschappelijk","pt":"Cada transformação digital é diferente, mas seus fundamentos são comuns","ro":"Fiecare transformare digitală este diferită, dar bazele sale sunt comune","sk":"Každá digitálna transformácia je iná, ale jej základy sú spoločné","sl":"Vsaka digitalna preobrazba je drugačna, vendar so njeni temelji skupni","sv":"Varje digital omvandling är annorlunda, men dess grundvalar är gemensamma"},"pl":"Każda transformacja cyfrowa jest inna, ale jej fundamenty są wspólne"}}

This fingerprint is calculated using a SHA256 hashing algorithm. In order to replicate it yourself, you can use an MD5 calculator online and copy-paste the source data. ×