Digital transformation
#TheFutureIsYours Shaping Europe’s digital future
Governmental Social Media teams
Fingerprint
The piece of text below is a shortened, hashed representation of this content. It's useful to ensure the content hasn't been tampered with, as a single modification would result in a totally different value.
Value:
1361a4a2fec28d780696e6c93e09d7d2fdd22f794d2ba392201adf9ad7454f6c
Source:
{"body":{"en":"I don't know other European countries but in Spain their social media is completely inefficient, they just never answer, and finding the mail or phone numbers of the different governmental institutions is really hard, in the end most of the time its way faster to just drive there and ask, as they can take weeks to answer on the email.\n\nSo we should create social media teams that could answer citizens on the social media and take their recommendations and ideas directly there without needing to take days just to tell about a dead tree or stuff like that, using social media would be way faster and would allow citizens to send pictures and GPS location of things easily.","machine_translations":{"bg":"Не познавам други европейски държави, но в Испания техните социални медии са напълно неефективни, те просто никога не отговарят, а намирането на пощенските или телефонните номера на различните правителствени институции е наистина трудно, в крайна сметка през повечето време е по-бързо да се стигне дотам и да попитат, тъй като могат да отнемат седмици, за да отговорят по електронната поща. Затова трябва да създадем екипи в социалните медии, които биха могли да отговорят на гражданите в социалните медии и да вземат техните препоръки и идеи директно там, без да е необходимо да отнемат дни, само за да разкажат за мъртво дърво или подобни неща, използването на социалните медии би било много по-бързо и би позволило на гражданите лесно да изпращат снимки и GPS местоположение на нещата.","cs":"Neznám jiné evropské země, ale ve Španělsku jsou jejich sociální média zcela neefektivní, prostě nikdy neodpoví, a nalezení pošty nebo telefonních čísel různých vládních institucí je opravdu těžké, nakonec většinou jeho způsob, jak rychleji řídit tam a ptát se, protože mohou trvat týdny, než odpovědět na e-mailu. Měli bychom tedy vytvořit týmy sociálních médií, které by mohly odpovídat občanům na sociálních sítích a přijímat jejich doporučení a nápady přímo tam, aniž by bylo potřeba několik dní vyprávět o mrtvém stromu nebo takových věcech, používání sociálních médií by bylo mnohem rychlejší a umožnilo by občanům snadno posílat obrázky a GPS umístění věcí.","da":"Jeg kender ikke andre europæiske lande, men i Spanien deres sociale medier er helt ineffektive, de bare aldrig svare, og at finde mail eller telefonnumre på de forskellige statslige institutioner er virkelig svært, i sidste ende dens måde hurtigere at bare køre der og spørge, da de kan tage uger at svare på e-mailen. Så vi bør oprette sociale medieteams, der kan svare borgerne på de sociale medier og tage deres anbefalinger og ideer direkte der uden at skulle tage dage blot at fortælle om et dødt træ eller sådan noget, ved at bruge sociale medier ville det være langt hurtigere og ville give borgerne mulighed for at sende billeder og GPS-placering af tingene nemt.","de":"Ich kenne andere europäische Länder nicht, aber in Spanien sind ihre sozialen Medien völlig ineffizient, sie antworten einfach nie, und das Finden der E-Mail- oder Telefonnummern der verschiedenen Regierungsinstitutionen ist wirklich schwer, am Ende die meiste Zeit schneller, einfach dorthin zu fahren und zu fragen, da sie Wochen dauern können, um auf die E-Mail zu antworten. Wir sollten also Social-Media-Teams schaffen, die Bürger in den sozialen Medien beantworten und ihre Empfehlungen und Ideen direkt dort annehmen könnten, ohne dass wir Tage brauchen, um nur über einen toten Baum oder solche Dinge zu erzählen. Die Nutzung sozialer Medien wäre viel schneller und würde es den Bürgern ermöglichen, Bilder und GPS-Standorte der Dinge einfach zu senden.","el":"Δεν γνωρίζω άλλες ευρωπαϊκές χώρες, αλλά στην Ισπανία τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τους είναι εντελώς αναποτελεσματικά, απλά δεν απαντούν ποτέ, και η εύρεση του ταχυδρομείου ή των αριθμών τηλεφώνου των διαφόρων κυβερνητικών θεσμών είναι πραγματικά δύσκολη, στο τέλος τον περισσότερο καιρό ο δρόμος του πιο γρήγορα για να οδηγήσει εκεί και να ζητήσει, καθώς μπορούν να χρειαστούν εβδομάδες για να απαντήσουν στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Επομένως, θα πρέπει να δημιουργήσουμε ομάδες κοινωνικής δικτύωσης που θα μπορούσαν να απαντούν στους πολίτες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να λαμβάνουν τις συστάσεις και τις ιδέες τους απευθείας εκεί χωρίς να χρειάζεται να χρειάζονται μέρες μόνο για να μιλήσουν για ένα νεκρό δέντρο ή για τέτοια πράγματα, η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα ήταν πολύ ταχύτερη και θα επέτρεπε στους πολίτες να στέλνουν εύκολα φωτογραφίες και GPS τοποθεσίας των πραγμάτων.","es":"No conozco a otros países europeos, pero en España sus redes sociales son completamente ineficientes, simplemente nunca contestan, y encontrar los números de correo o teléfono de las diferentes instituciones gubernamentales es realmente difícil, al final la mayor parte del tiempo es más rápido para conducir allí y preguntar, ya que pueden tardar semanas en responder en el correo electrónico. Así que deberíamos crear equipos de redes sociales que puedan responder a los ciudadanos en las redes sociales y tomar sus recomendaciones e ideas directamente allí sin necesidad de tomar días solo para contar acerca de un árbol muerto o cosas así, el uso de las redes sociales sería mucho más rápido y permitiría a los ciudadanos enviar fotos y localización GPS de las cosas fácilmente.","et":"Ma ei tunne teisi Euroopa riike, kuid Hispaanias on nende sotsiaalmeedia täiesti ebatõhus, nad lihtsalt ei vasta kunagi ja erinevate valitsusasutuste posti- või telefoninumbrite leidmine on tõesti raske, lõpuks on enamik ajast kiirem, et lihtsalt sinna sõita ja küsida, sest e-kirjale vastamiseks kulub nädalaid. Seega peaksime looma sotsiaalmeedia meeskonnad, kes saaksid vastata kodanikele sotsiaalmeedias ning võtta oma soovitusi ja ideid otse seal, ilma et oleks vaja võtta päevi, et rääkida surnud puust või sellisest asjast, sotsiaalmeedia kasutamine oleks palju kiirem ja võimaldaks kodanikel hõlpsasti saata pilte ja GPSi asukohta.","fi":"En tunne muita Euroopan maita, mutta Espanjassa heidän sosiaalinen mediansa on täysin tehoton, he eivät vain koskaan vastaa, ja eri hallintoelinten posti- tai puhelinnumeroiden löytäminen on todella vaikeaa, loppujen lopuksi suurin osa ajasta on nopeampaa vain ajaa siellä ja kysyä, koska he voivat vastata sähköpostiin viikkoja. Meidän olisi siis luotava sosiaalisen median tiimejä, jotka voisivat vastata kansalaisille sosiaalisessa mediassa ja ottaa heidän suosituksensa ja ideansa suoraan sinne ilman, että kuluu päiviä vain kertoa kuolleesta puusta tai sellaisesta, sosiaalisen median käyttö olisi paljon nopeampaa ja antaisi kansalaisille mahdollisuuden lähettää kuvia ja GPS-paikannus asioita helposti.","fr":"Je ne connais pas d’autres pays européens, mais en Espagne leurs médias sociaux sont complètement inefficaces, ils ne répondent jamais, et trouver le courrier ou les numéros de téléphone des différentes institutions gouvernementales est vraiment difficile, à la fin de la plupart du temps son chemin plus rapide de conduire là-bas et de demander, car ils peuvent prendre des semaines pour répondre sur l’email. Nous devrions donc créer des équipes de médias sociaux qui pourraient répondre aux citoyens sur les réseaux sociaux et prendre leurs recommandations et leurs idées directement là sans avoir besoin de prendre des jours juste pour parler d’un arbre mort ou de choses comme celle-ci, l’utilisation des médias sociaux serait beaucoup plus rapide et permettrait aux citoyens d’envoyer facilement des photos et l’emplacement GPS des choses.","ga":"Níl a fhios agam tíortha Eorpacha eile, ach sa Spáinn tá na meáin shóisialta go hiomlán neamhéifeachtúil, ní fhreagraíonn siad riamh, agus ní aimsíonn siad post ná uimhreacha gutháin na n-institiúidí rialtais éagsúla go han-deacair, ag deireadh an chuid is mó den am a théann sé níos tapúla chun tiomáint ann agus a iarraidh, mar is féidir leo seachtainí a ghlacadh chun freagra a thabhairt ar an ríomhphost. Mar sin, ba chóir dúinn a chruthú foirne meáin shóisialta a d’fhéadfadh a fhreagairt saoránaigh ar na meáin shóisialta agus a gcuid moltaí agus smaointe a ghlacadh go díreach ann gan gá le laethanta a ghlacadh ach a insint faoi chrann nó rudaí marbh mar sin, bheadh sé ag baint úsáide as na meáin shóisialta a bheith ar bhealach níos tapúla agus go mbeadh saoránaigh a sheoladh pictiúir agus GPS suíomh rudaí go héasca.","hr":"Ne znam druge europske zemlje, ali u Španjolskoj su njihovi društveni mediji potpuno neučinkoviti, jednostavno nikada ne odgovaraju, a pronalaženje pošte ili telefonskih brojeva različitih vladinih institucija stvarno je teško, na kraju većinu vremena njegov put brže voziti tamo i pitati, jer mogu potrajati tjednima da odgovore na e-mail. Stoga bismo trebali stvoriti timove za društvene medije koji bi mogli odgovoriti građanima na društvenim mrežama i tamo izravno preuzeti njihove preporuke i ideje bez potrebe za danima samo da bi rekli o mrtvom stablu ili takvim stvarima, korištenje društvenih medija bilo bi puno brže i omogućilo bi građanima da lako šalju slike i GPS lokaciju stvari.","hu":"Nem ismerek más európai országokat, de Spanyolországban a közösségi média teljesen hatástalan, csak soha nem válaszolnak, és a különböző kormányzati intézmények levelezését vagy telefonszámát nagyon nehéz megtalálni, a végén a legtöbb idő gyorsabb, hogy csak odahajtson, és kérje, mivel hetekbe telik, hogy válaszoljanak az e-mailre. Ezért olyan közösségimédia-csoportokat kell létrehoznunk, amelyek választ adhatnak a polgároknak a közösségi médiában, és közvetlenül oda vihetik ajánlásaikat és ötleteiket anélkül, hogy napokba telnénk, hogy egy halott fáról vagy hasonló dolgokról beszéljenek, a közösségi média használata sokkal gyorsabb lenne, és lehetővé tenné a polgárok számára, hogy könnyen küldhessenek képeket és GPS-lehetőségeket a dolgokról.","it":"Non conosco altri paesi europei, ma in Spagna i loro social media sono completamente inefficienti, non rispondono mai, e trovare i numeri di posta o di telefono delle diverse istituzioni governative è davvero difficile, alla fine la maggior parte del tempo è più veloce per guidare lì e chiedere, in quanto possono richiedere settimane per rispondere all'email. Dovremmo quindi creare gruppi di social media che possano rispondere ai cittadini sui social media e prendere le loro raccomandazioni e idee direttamente lì senza bisogno di prendere giorni solo per raccontare di un albero morto o cose del genere, utilizzare i social media sarebbe molto più veloce e consentirebbe ai cittadini di inviare facilmente foto e localizzazione GPS delle cose.","lt":"Aš nežinau kitų Europos šalių, bet Ispanijoje jų socialinė žiniasklaida yra visiškai neveiksminga, jos tiesiog niekada neatsako, ir rasti įvairių vyriausybinių institucijų pašto ar telefono numerius yra tikrai sunku, galų gale didžiąją laiko dalį greičiau vairuoti ten ir paklausti, nes jie gali užtrukti kelias savaites atsakyti į el. Laišką. Taigi turėtume sukurti socialinės žiniasklaidos komandas, kurios galėtų atsakyti piliečiams socialinėje žiniasklaidoje ir tiesiogiai priimti jų rekomendacijas ir idėjas, nereikalaudami dienų tiesiog papasakoti apie mirusį medį ar tokius dalykus, kad socialinės žiniasklaidos naudojimas būtų kur kas greitesnis ir leistų piliečiams lengvai siųsti nuotraukas ir GPS vietą.","lv":"ES nezinu citas Eiropas valstis, bet Spānijā viņu sociālie mediji ir pilnīgi neefektīvi, viņi vienkārši nekad neatbild, un atrast dažādu valdības iestāžu pasta vai tālruņa numurus ir patiešām grūti, galu galā lielāko daļu laika ātrāk, lai vienkārši vadītu tur un jautātu, jo viņi var paiet nedēļas, lai atbildētu uz e-pastu. Tāpēc mums vajadzētu izveidot sociālo mediju komandas, kas varētu atbildēt uz iedzīvotājiem sociālajos plašsaziņas līdzekļos un pieņemt viņu ieteikumus un idejas tieši tur bez nepieciešamības pavadīt dienas, lai pastāstītu tikai par mirušo koku vai tādām lietām, izmantojot sociālos medijus, un tas ļautu pilsoņiem viegli nosūtīt attēlus un GPS atrašanās vietu.","mt":"Ma nafx pajjiżi Ewropej oħra iżda fi Spanja l-midja soċjali tagħhom hija kompletament ineffiċjenti, huma biss qatt ma jwieġbu, u s-sejba tan-numri tal-posta jew tat-telefown tal-istituzzjonijiet governattivi differenti hija verament diffiċli, fl-aħħar mill-aħħar ħafna drabi mod aktar mgħaġġel biex sempliċiment issuq hemm u titlob, kif jistgħu jieħdu ġimgħat biex iwieġbu fuq l-email. Għalhekk għandna noħolqu timijiet tal-midja soċjali li jistgħu jwieġbu liċ-ċittadini fuq il-midja soċjali u jieħdu r-rakkomandazzjonijiet u l-ideat tagħhom direttament hemmhekk mingħajr ma jkollhom bżonn jieħdu jiem biss biex jgħidu dwar siġra jew għalf mejta bħal dik, l-użu tal-midja soċjali jkun mod aktar mgħaġġel u jippermetti liċ-ċittadini jibagħtu ritratti u l-post tal-GPS tal-affarijiet faċilment.","nl":"Ik ken andere Europese landen niet, maar in Spanje is hun sociale media volledig inefficiënt, ze beantwoorden gewoon nooit, en het vinden van de e-mail- of telefoonnummers van de verschillende overheidsinstellingen is echt moeilijk, meestal is het veel sneller om er gewoon naar toe te rijden en te vragen, omdat ze weken kunnen duren om te beantwoorden op de e-mail. We moeten dus sociale mediateams creëren die burgers op de sociale media kunnen beantwoorden en hun aanbevelingen en ideeën daar direct naartoe kunnen nemen zonder dat het dagen hoeft te duren om te vertellen over een dode boom of dat soort dingen, het gebruik van sociale media zou veel sneller zijn en burgers in staat stellen foto’s en GPS-locaties van dingen gemakkelijk te verzenden.","pl":"Nie znam innych krajów europejskich, ale w Hiszpanii ich media społecznościowe są całkowicie nieefektywne, po prostu nigdy nie odbierają, a znalezienie numerów poczty lub telefonów różnych instytucji rządowych jest naprawdę trudne, w końcu przez większość czasu jest to szybsze, aby po prostu tam jeździć i pytać, ponieważ mogą zająć tygodnie, aby odpowiedzieć na e-mail. Powinniśmy więc stworzyć zespoły ds. mediów społecznościowych, które mogłyby odpowiadać obywatelom w mediach społecznościowych i przyjmować ich zalecenia i pomysły bezpośrednio tam, bez konieczności zajmowania dni, aby powiedzieć o martwym drzewie lub takich rzeczach, a korzystanie z mediów społecznościowych byłoby o wiele szybsze i pozwoliłoby obywatelom na łatwe wysyłanie zdjęć i lokalizacji GPS.","pt":"Eu não conheço outros países europeus, mas na Espanha suas mídias sociais são completamente ineficientes, eles simplesmente nunca respondem, e encontrar os números de e-mail ou telefone das diferentes instituições governamentais é realmente difícil, na maioria das vezes, seu caminho mais rápido para apenas dirigir até lá e perguntar, pois eles podem levar semanas para responder no e-mail. Assim, devemos criar equipas de mídia social que possam responder aos cidadãos nas mídias sociais e levar suas recomendações e ideias diretamente lá sem precisar levar dias apenas para contar sobre uma árvore morta ou coisas assim, usar as mídias sociais seria muito mais rápido e permitiria que os cidadãos enviassem fotos e localização GPS das coisas facilmente.","ro":"Nu cunosc alte țări europene, dar în Spania platformele lor de comunicare socială sunt complet ineficiente, nu răspund niciodată, iar găsirea numerelor de poștă sau de telefon ale diferitelor instituții guvernamentale este foarte dificilă, în cele din urmă de cele mai multe ori drumul său mai rapid de a conduce acolo și de a întreba, deoarece acestea pot dura săptămâni pentru a răspunde la e-mail. Prin urmare, ar trebui să creăm echipe de comunicare socială care să poată răspunde cetățenilor pe platformele de comunicare socială și să își ia recomandările și ideile direct acolo, fără a fi nevoie să dureze zile doar pentru a spune despre un copac mort sau alte chestii de genul ăsta, utilizarea platformelor de comunicare socială ar fi mult mai rapidă și le-ar permite cetățenilor să trimită cu ușurință imagini și localizare GPS a lucrurilor.","sk":"Nepoznám iné európske krajiny, ale v Španielsku sú ich sociálne médiá úplne neefektívne, nikdy neodpovedajú a nájdenie pošty alebo telefónnych čísel rôznych vládnych inštitúcií je naozaj ťažké, v konečnom dôsledku je väčšinou rýchlejšie, aby tam len jazdili a pýtali sa, pretože môžu trvať týždne, aby odpovedali na e-mail. Preto by sme mali vytvoriť tímy sociálnych médií, ktoré by mohli odpovedať občanom na sociálnych médiách a prijímať ich odporúčania a nápady priamo tam bez toho, aby sme museli trvať niekoľko dní len na to, aby sme povedali o mŕtvych stromoch alebo podobných veciach. Používanie sociálnych médií by bolo oveľa rýchlejšie a umožnilo by občanom posielať obrázky a GPS umiestnenie vecí ľahko.","sl":"Ne poznam drugih evropskih držav, vendar so v Španiji njihovi družbeni mediji popolnoma neučinkoviti, samo nikoli ne odgovorijo, iskanje pošte ali telefonskih številk različnih vladnih institucij pa je zelo težko, na koncu večino časa svojo pot hitreje voziti tja in vprašati, saj lahko traja tedne, da odgovorijo na e-pošto. Zato bi morali ustvariti skupine družbenih medijev, ki bi lahko odgovarjale državljanom na družbenih medijih in sprejemale njihova priporočila in ideje neposredno tam, ne da bi jim bilo treba vzeti dneve, da bi povedali o mrtvem drevesu ali podobnih stvareh, uporaba družbenih medijev pa bi bila veliko hitrejša in bi državljanom omogočila, da zlahka pošiljajo slike in GPS lokacijo stvari.","sv":"Jag känner inte till andra europeiska länder, men i Spanien är deras sociala medier helt ineffektiva, de svarar bara aldrig, och att hitta post eller telefonnummer till de olika statliga institutionerna är verkligen svårt, i slutändan är det mycket snabbare att bara köra dit och fråga, eftersom de kan ta veckor att svara på e-posten. Så vi bör skapa sociala medier som kan svara medborgarna på sociala medier och ta deras rekommendationer och idéer direkt där utan att behöva ta dagar bara för att berätta om ett dött träd eller sånt, att använda sociala medier skulle vara mycket snabbare och göra det möjligt för medborgarna att enkelt skicka bilder och GPS-position."}},"title":{"en":"Governmental Social Media teams","machine_translations":{"bg":"Правителствени екипи за социални медии","cs":"Vládní týmy sociálních médií","da":"Regeringshold på sociale medier","de":"Regierungsteams für soziale Medien","el":"Κυβερνητικές ομάδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης","es":"Equipos gubernamentales de redes sociales","et":"Valitsuse sotsiaalse meedia meeskonnad","fi":"Valtion sosiaalisen median tiimit","fr":"Équipes gouvernementales de médias sociaux","ga":"Foirne na Meán Sóisialta Rialtasach","hr":"Vladini timovi za društvene medije","hu":"Kormányzati közösségi média csapatok","it":"Squadre governative di social media","lt":"Vyriausybinės socialinės žiniasklaidos komandos","lv":"Valdības sociālo mediju komandas","mt":"Timijiet tal-Midja Soċjali tal-Gvern","nl":"Overheidsteams voor sociale media","pl":"Rządowe zespoły mediów społecznościowych","pt":"Equipas governamentais de mídia social","ro":"Echipe guvernamentale de socializare","sk":"Vládne tímy sociálnych médií","sl":"Vladne ekipe za družabne medije","sv":"Statliga sociala medier"}}}
This fingerprint is calculated using a SHA256 hashing algorithm. In order to replicate it yourself, you can use an MD5 calculator online and copy-paste the source data.
Share:
Share link:
Please paste this code in your page:
<script src="https://futureu.europa.eu/processes/Digital/f/15/proposals/167278/embed.js"></script>
<noscript><iframe src="https://futureu.europa.eu/processes/Digital/f/15/proposals/167278/embed.html" frameborder="0" scrolling="vertical"></iframe></noscript>
Report inappropriate content
Is this content inappropriate?
- Call us 00 800 6 7 8 9 10 11
- Use other telephone options
- Write to us via our contact form
- Meet us at a local EU office
- European Parliament
- European Council
- Council of the European Union
- European Commission
- Court of Justice of the European Union (CJEU)
- European Central Bank (ECB)
- European Court of Auditors (ECA)
- European External Action Service (EEAS)
- European Economic and Social Committee (EESC)
- European Committee of the Regions (CoR)
- European Investment Bank (EIB)
- European Ombudsman
- European Data Protection Supervisor (EDPS)
- European Data Protection Board
- European Personnel Selection Office
- Publications Office of the European Union
- Agencies
0 comments
Loading comments ...
Loading comments ...