Privacyverklaring
BESCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Deze privacyverklaring geeft informatie over de verwerking en de bescherming van uw persoonsgegevens.
Gegevensverwerking: Digitaal platform voor de conferentie over de toekomst van Europa
Verwerkingsverantwoordelijke: Europese Commissie, directoraat-generaal Communicatie, eenheid COMM.C.3
Referentie: DPR-EC-07366
1) Inleiding
De Europese Commissie (hierna “de Commissie”) heeft zich ertoe verbonden uw persoonsgegevens te beschermen en uw privacy te respecteren. De Commissie verzamelt en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig Verordening 2018/1725 van het Europees Parlement en de Raad van 23 oktober 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens door de instellingen, organen en instanties van de Unie en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Verordening (EG) nr. 45/2001.
In deze privacyverklaring leest u waarom en hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u met betrekking tot uw persoonsgegevens hebt. U vindt hier ook de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke bij wie u uw rechten kunt uitoefenen, de functionaris voor gegevensbescherming en de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming.
Deze privacyverklaring heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door de Commissie bij het beheer van het digitale platform ter ondersteuning van de conferentie over de toekomst van Europa (COFE-platform), dat wordt beheerd door de Commissie, directoraat-generaal Communicatie, eenheid COMM.C.3, en door de eenheden die verantwoordelijk zijn voor verwerkingsactiviteiten met betrekking tot de conferentie over de toekomst van Europa in de bevoegde diensten en departementen van de Commissie.
2) Waarom en hoe verwerken we uw persoonsgegevens?
Het doel van de gegevensverwerking is het ondersteunen van de werking en het beheer van het digitale platform voor de conferentie over de toekomst van Europa (COFE-platform). De conferentie over de toekomst van Europa is een gezamenlijk initiatief van het Europees Parlement, de Raad en de Europese Commissie om belanghebbenden uit heel Europa bijeen te brengen om samen over het toekomstige beleid van de Europese Unie te praten.
Meer in het bijzonder is het verzamelen en verder verwerken van persoonsgegevens noodzakelijk om:
- de registratie op en toegang tot het COFE-platform te vereenvoudigen
- deelnemers de nodige informatie te geven in verband met geplande evenementen en mensen makkelijk online te laten deelnemen aan activiteiten in het kader van de conferentie over de toekomst van Europa
- communicatieactiviteiten mogelijk te maken, zoals het versturen van e-mails en uitnodigingen (door middel van contactlijsten)
- de resultaten van de debatten op één plek samen te brengen
- documenten in verband met de conferentie over de toekomst van Europa uit te wisselen en informatie te delen met de andere EU-instellingen (het Europees Parlement en de Raad) met het oog op communicatie en planning, inventarisering van evenementen, communicatie over toekomstige evenementen, en statistieken
- de conferentie over de toekomst van Europa te kunnen documenteren en verslagen, a’s, notulen en nieuws te kunnen publiceren
- audio- en video-opnames van sprekers, deelnemers en organisatoren te kunnen maken die eventueel op het COFE-platform/internet/intranet kunnen worden vertoond in de context van activiteiten die worden georganiseerd in het kader van de conferentie over de toekomst van Europa
- statistieken en analyses te kunnen opstellen
- het COFE-platform te onderhouden en veilig te laten opereren
Het COFE-platform (https://futureu.europa.eu/) is een interactieve online-gebruikersinterface die de conferentie over de toekomst van Europa aanvult zodat burgers en organisaties actief kunnen deelnemen aan online-activiteiten van de conferentie (bijv. een evenement registreren, informatie over de agenda posten, zoals verslagen en agenda’s, ideeën voorstellen en bespreken, en reageren op bijdragen van anderen). Het COFE-platform is gratis en openbaar toegankelijk. Iederen, geregistreerd of niet, kan het platform openen en bekijken (om te kunnen browsen op het platform is een IP-adres en een device-ID nodig). Bijdragen aan het platform kan alleen na registratie.
De inhoud die op het COFE-platform wordt geplaatst, kan worden verwerkt door een geautomatiseerd systeem voor inhoudsanalyse dat wordt gebruikt om grote hoeveelheden tekst te analyseren en potentiële desinformatie en andere vormen van manipulatie van de debatten te onderscheppen. In de context van de conferentie over de toekomst van Europa wordt dit instrument voor inhoudsanalyse gebruikt om:
- menselijke analisten te helpen inzicht te krijgen in de inhoud die op COFE wordt geplaatst (bijv. door nieuwe thema’s te signaleren, bijdragen te categoriseren, en het sentiment en de waarden van een tekst te bepalen) met het oog op beleids- en opinieonderzoek en het opstellen van statistieken
- potentieel problematische inhoud op het COFE-platform op te sporen en te signaleren waaronder eventuele desinformatie en andere pogingen om COFE-discussies en de publieke opinie te manipuleren, en om haatzaaiende uitlatingen en gewelddadig extremisme op te sporen en te onderzoeken
- het systeem voor inhoudsanalyse dat wordt gebruikt voor de classificatie van sentimenten, emoties, potentiële desinformatie en andere eigenschappen van de tekst, te trainen en te verbeteren, en om onderzoek te doen naar de extractie van informatie uit grote hoeveelheden tekst in diverse talen.
Het systeem voor inhoudsanalyse zal alleen de via het COFE-platform ingediende inhoud beoordelen. Dit omvat de gepseudonimiseerde antwoorden op de sociaaldemografische vragenlijst en de andere inhoud (posts, comments, steunbetuigingen, likes, stemmen) die op het platform worden ingediend (inclusief bijbehorende metadata zoals het tijdstip). Het is belangrijk om op te merken dat het systeem in geen geval de voor registratie noodzakelijke persoonsgegevens (bijv. voornaam, achternaam, e-mailadres) zal verzamelen, tenzij gebruikers die uitdrukkelijk zelf vermelden in hun comments, posts en andere openbare bijdragen. Aan elke gebruiker wordt een unieke code toegekend die voorkomt dat een persoon geïdentificeerd kan worden.
3) Op welke juridische grondslag(en) verwerken we uw persoonsgegevens?
We verwerken uw persoonsgegevens omdat:
1- de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak in het algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de instelling of het orgaan van Unie is verleend (artikel 5, lid 1, onder a), van Verordening (EU) 2018/1725).
De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de werking en het beheer van het COFE-platform.
Dit is in overeenstemming met de algemene doelstelling van artikel 11, lid 1, VEU om een belangrijke pan-Europese democratische exercitie mogelijk te maken en de burger dichter bij de Europese Unie te brengen, en de verplichtingen inzake openheid, transparantie en toegankelijkheid van artikel 15 VWEU.
Een van de doelstellingen van de Commissie is de Europese democratie te bevorderen en de burgers en representatieve organisaties in staat te stellen hun mening over alle onderdelen van het optreden van de Unie kenbaar te maken en daarover in het openbaar van gedachten te wisselen. Meer specifiek hebben de horizontale burgerdialogen het potentieel om het Europese democratische model te verbreden en te versterken door een meertalig democratisch debat te stimuleren en bij te dragen aan de participatie van burgers aan het besluitvormingsproces van de Unie en aan de zichtbaarheid van de bijdrage van de EU voor de burger.
Deze doelstellingen kunnen met name het best worden verwezenlijkt via digitale platforms die horizontale uitwisselingen en burgerparticipatie in de democratische en politieke activiteiten van de Unie mogelijk maken. Het COFE-platform is een plek waar burgers hun ideeën kunnen delen en online indienen en dat kan fungeren als knooppunt voor alle COFE-activiteiten en als een nieuwe vorm van openbaar forum met diverse belanghebbenden, bij uitstek geschikt voor het uitwisselen van voor het uitwisselen van voorstellen voor burgers en maatschappelijk middenveld. Het is een plaats om de waarden, beginselen en doelstellingen van het Europese project in kaart te brengen, te bespreken en te verbeteren, een Europese publieke ruimte die de kloof tussen beleidsmakers en burgers kan verkleinen en het potentieel voor een betekenisvolle participatie van de burger kan benutten.
De conferentie over de toekomst van Europa en het platform werden door de voorzitter van de Commissie als politieke prioriteiten genoemd in haar politieke beleidslijnen voor de Europese Commissie 2019/2024 (https://ec.europa.eu/info/sites/info/files/political-guidelines-next-commission_nl.pdf) en verder uitgewerkt in de mededeling van de Commissie aan het Europees Parlement en de Raad “Vorm geven aan de conferentie over de toekomst van Europa” (COM(2020)27 final) van januari 2020. De conferentie over de toekomst van Europa is een platform dat moet worden opgericht op basis van samenwerking met het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie, overeenkomstig de resolutie van het Europees Parlement van 15 januari 2020 en standpunt 9102/20 van de Raad van 24 juni 2020.
Tot slot worden de communicatie-activiteiten in verband met specifieke jaarlijkse of meerjarige communicatieprioriteiten volgens de Staat van de Unie van de voorzitter van de Commissie, beschouwd als taken die resulteren uit haar prerogatieven op institutioneel niveau krachtens artikel 58, lid 2, van Verordening (EU, Euratom) 2018/1046 van het Europees Parlement en de Raad van 18 juli 2018 tot vaststelling van de financiële regels van toepassing op de algemene begroting van de Unie, tot wijziging van Verordeningen (EU) nr. 1296/2013, (EU) nr. 1301/2013, (EU) nr. 1303/2013, (EU) nr. 1304/2013, (EU) nr. 1309/2013, (EU) nr. 1316/2013, (EU) nr. 223/2014, (EU) nr. 283/2014 en Besluit nr. 541/2014/EU en tot intrekking van Verordening (EU, Euratom) nr. 966/2012 (PB L 193 van 30.7.2018, blz. 1).
2- de betrokkene toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden (artikel 5, lid 1, onder d), van Verordening (EU) 2018/1725).
Voor specifieke verwerkingsactiviteiten is de toestemming van de betrokkene noodzakelijk. Overeenkomstig artikel 3, punt 15, en artikel 7 van Verordening (EU) 2018/1725 moet de toestemming vrijelijk, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn.
Uw toestemming is nodig voor:
- de registratie op en toegang tot het COFE-platform
- deelname aan de onlineactiviteiten van de conferentie over de toekomst van Europa (bijv. reageren op ideeën op het COFE-platform)
Wij hebben uw toestemming rechtstreeks van u verkregen bij de registratie op het COFE-platform.
4) Welke persoonsgegevens worden door ons verzameld en verder verwerkt?
Afhankelijk van de omstandigheden en van uw activiteiten op het platform kan de verwerkingsverantwoordelijke de volgende categorieën gegevens verzamelen en verwerken:
1- Gegevens van alle gebruikers (al dan niet geregistreerd): online-identificatiegegevens (IP-adres en apparaat-ID), uitsluitend verzameld voor beveiligingsmaatregelen.
Wanneer u een website van de Europese Commissie bezoekt, ontvangt de Europese Commissie het IP-adres of de identificatiecode van het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de website. Dit is technisch noodzakelijk.
Zonder deze verwerking zult u niet in staat zijn een technische verbinding tot stand te brengen tussen uw apparaten en de door de Europese Commissie onderhouden serverinfrastructuur en dus geen toegang hebben tot de websites van de Europese Commissie. Raadpleeg voor meer informatie de uitleg over de verwerking van persoonsgegevens in het europa.eu-domain, DPR-EC-00083.
2- Gegevens van alle geregistreerde gebruikers:
Verplicht
- naam (voor- en achternaam)
- gebruikersnaam
- e-mailadres
Facultatief
Persoonsgegevens die nodig zijn voor statistische en rapportagedoeleinden:
- gender
- nationaliteit
- leeftijdscategorie
- land waar u woont
- beroep
- onderwijs- en arbeidsachtergrond
- subjectieve woonomgeving (platteland/stedelijk gebied)
3- Door de geregistreerde gebruiker geplaatste inhoud (geregistreerde gebruikers hebben het recht extra informatie verstrekken, die persoonsgegevens kunnen bevatten):
- meningen en andere bijdragen* die op het COFE-platform worden geplaatst
- blijken van engagement en sentiment (bijv. “likes” bij beleidsvoorstellen, comments of bijdragen van andere deelnemers)
4- De categorieën gegevens die door de applicatie EU Login worden verwerkt, staan beschreven in de desbetreffende verklaring van DIGIT (DPR-EC-03187).
* Voor het doel van deze verwerking worden onder bijdragen verstaan alle ideeën, opmerkingen, standpunten en posts die door de gebruikers van het COFE-platform worden geplaatst bij hun activiteiten in het kader van de conferentie over de toekomst van Europa.
Gezien de mogelijke gevoeligheid van uw gegevens, wordt u verzocht waakzaam te zijn wanneer u een bijdrage op het COFE-platform plaatst.
Let op: De Europese Commissie vraagt of verwacht van de deelnemers aan de conferentie over de toekomst van Europa geen gegevens van bijzondere categorieën gegevens in de zin van artikel 10, lid 1, van Verordening 2018/1725 (d.w.z. “persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, of het lidmaatschap van een vakbond blijken” of “genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een persoon, gegevens over gezondheid of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid”). Gezien de aard van de conferentie kunnen de bijdragen de bijdragen die de deelnemer via het COFE-platform plaatst, betrekking hebben op onderwerpen en thema’s die al dan niet rechtstreeks informatie vrijgeven over de gezondheid, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, politieke banden, seksleven of seksuele geaardheid, ras of etnische afkomst of zelfs lidmaatschap van een vakbond van de betrokken deelnemer. Indien de deelnemer deze soorten persoonsgegevens vermeldt, is dat diens verantwoordelijkheid.
In dergelijke gevallen is het verwerken van die gegevens niet verboden, aangezien de deelnemer deze vrijwillige verstrekt, en de persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de uitdrukkelijke toestemming van de deelnemer en de verwerking noodzakelijk is om redenen van zwaarwegend algemeen belang op grond van het Unierecht (zie punt 3.1), evenredig is aan het nagestreefde doel, de essentie van het recht op gegevensbescherming eerbiedigt en passende en specifieke maatregelen biedt om uw fundamentele rechten en belangen overeenkomstig artikel 10, lid 2, onder g), van Verordening (EU) 2018/1725 te beschermen.
5) Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
De gegevensverantwoordelijke bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het gestelde doel, namelijk totdat u zich uitschrijft voor de mailinglijst.
1- Persoonsgegevens noodzakelijk voor de werking en het beheer van het COFE-platform
Persoonsgegevens die deelnemers vertrekken bij registratie of in bijdragen gedurende de conferentie worden maximaal 2 (twee) jaar bewaard na de laatste dag van de conferentie over de toekomst van Europa, waarna de gegevens worden doorgegeven aan de historische archieven van de Commissie.
2- Verslagen, papieren en elektronische bestanden, waaronder ARES-bestanden bewaard door DG COMM
Alle papieren en elektronische bestanden betreffende dagelijkse correspondentie, oproepen tot het indienen van voorstellen en/of tot het indienen van blijken van belangstelling en daaruit voortvloeiende contracten/financiële dossiers, alsook verslagen met geaggregeerde gegevens, zullen overeenkomstig de Common Commission Level Retention List (SEC(2019)900/2) worden gearchiveerd en in ARES (Advanced Records System) onder de verantwoordelijkheid van het secretariaat-generaal voor een periode van 10 (tien) jaar met toepassing van bemonstering- en selectietechnieken worden opgeslagen. (zie kennisgeving DPR-EC-3871 - Beheer van de archieven van de Europese Commissie).
6) Hoe beschermen en beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Alle gegevens in elektronisch formaat (e-mails, documenten, databanken, geüploade gegevens, enz.) worden opgeslagen op de servers van de Commissie en van haar contractanten Alle verwerkingen worden uitgevoerd overeenkomstig Besluit (EU, Euratom) 2017/46 van de Commissie van 10 januari 2017 over de beveiliging van communicatie- en informatiesystemen binnen de Europese Commissie.
De contractanten van de Commissie zijn voor de verwerking van persoonsgegevens namens de Commissie gebonden aan een specifieke contractuele bepaling en aan de vertrouwelijkheidsverplichtingen die voortvloeien uit Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG).
Om uw persoonsgegevens te beschermen, heeft de Commissie een aantal technische en organisatorische maatregelen genomen. De technische maatregelen omvatten passende maatregelen op het gebied van onlineveiligheid, om het risico van gegevensverlies, wijziging van gegevens of ongeoorloofde toegang tegen te gaan, waarbij rekening wordt gehouden met het risico dat de verwerking en de aard van de verwerkte persoonsgegevens meebrengt. De organisatorische maatregelen houden in dat uw persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor bevoegde personen die deze gegevens moeten kennen met het oog op de verwerking hiervan.
7) Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens en aan wie worden deze meegedeeld?
Uw persoonsgegevens worden toegankelijk gemaakt voor bevoegde medewerkers van de Europese Commissie en haar contractanten die verantwoordelijk zijn voor deze verwerking volgens het “need to know”-beginsel. Deze medewerkers zijn gehouden aan hun statutaire, en waar nodig, aanvullende overeenkomsten inzake vertrouwelijkheid.
Bevoegde medewerkers van de Europese Commissie die zijn belast met de conferentie over de toekomst van Europa hebben toegang tot persoonsgegevens die via het COFE-platform zijn verzameld, voor zover nodig voor de werking van het platform en het optimaal beheer van de conferentie, en voor eventueel noodzakelijke vervolgmaatregelen (bijv. de opstelling van verslagen over de conferentie, onderzoek naar de publieke opinie, archivering enz.). Het kan daarbij gaan om: registratiegegevens, online-identificatiegegevens, sociaaldemografische gegevens en alle bijdragen die in de loop van de conferentie zijn ingediend. Overigens zijn de gegevens alleen toegankelijk op basis van het „need-to-know”-beginsel:
- medewerkers van het IT-team van de Commissie krijgen toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om passende technische en logistieke ondersteuning te bieden (bijv. helpdesk, beheer van toegangsrechten, onderhoud van het platform)
- moderatoren en beheerders krijgen toegang tot de volledige naam en het e-mailadres zoals opgegeven bij registratie
- bevoegde medewerkers van het JRC krijgen, uitsluitend voor onderzoek en opinieanalyse, toegang tot gepseudonimiseerde sociaaldemografische gegevens van gebruikers
Bevoegde medewerkers van gegevensverwerkers van de Commissie (inclusief externe contractanten) kunnen toegang krijgen tot gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van de nodige logistieke en organisatorische ondersteuning (bijv. technisch onderhoud van het platform) en om andere verplichtingen na te komen die zijn vastgelegd in de regelingen tussen de dienstverleners en de Commissie. Het kan daarbij gaan om: registratiegegevens, online-identificatiegegevens en alle bijdragen die in de loop van de conferentie zijn ingediend.
Het grote publiek heeft inzage in alle informatie die op het COFE-platform openbaar wordt gemaakt.
Op grond van artikel 3, punt 13, van Verordening (EU) 2018/1725 worden overheidsinstanties (zoals de Rekenkamer en het Hof van Justitie van de EU) die in het kader van een bijzonder onderzoek overeenkomstig het EU-recht of het nationale recht van een lidstaat persoonsgegevens ontvangen, niet als ontvangers beschouwd. De verdere verwerking van die gegevens door die overheidsinstanties moet stroken met de voor de doeleinden van de verwerking toepasselijke gegevensbeschermingsregels.
We geven geen gegevens door aan derden, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.
8) Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?
U hebt specifieke rechten als “betrokkene” uit hoofde van hoofdstuk III (artikelen 14 tot en met 25) van Verordening (EU) 2018/1725. In het kader van deze verwerking zijn dit:
- het recht van inzage van uw persoonsgegevens (artikel 17 van Verordening (EU) 2018/1725);
- het recht op rectificatie ingeval uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn (artikel 18 van Verordening (EU) 2018/1725);
- het recht op wissing van uw persoonsgegevens (artikel 19 van Verordening (EU) 2018/1725);
- in voorkomend geval, het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens (artikel 20 van Verordening (EU) 2018/1725);
- het recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens (artikel 22 van Verordening (EU) 2018/1725);
- en het recht om bezwaar te maken tegen de – uit hoofde van artikel 5, lid 1, onder a), rechtmatige – verwerking van uw persoonsgegevens.
Indien u het directoraat-generaal Communicatie en eenheid COMM.C.3 voor deze verwerking toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken door de verwerkingsverantwoordelijke hiervan in kennis te stellen. De intrekking is niet van invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming heeft ingetrokken.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met de verwerkingsverantwoordelijke of, in geval van een geschil, met de functionaris voor gegevensbescherming. U kunt u eventueel ook wenden tot de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming. De contactgegevens staan vermeld in punt 9.
Indien u uw rechten in het kader van een of meer specifieke verwerkingshandelingen wenst uit te oefenen, moet u deze in uw verzoek beschrijven (d.w.z. het (de) referentienummer(s) zoals vermeld in punt 10).
9) Contactgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke
Wilt u gebruikmaken van uw rechten uit hoofde van Verordening (EU) 2018/1725 of heeft u vragen, opmerkingen, bezwaren of een klacht in verband met de verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens, neem dan contact op met de verwerkingsverantwoordelijke: directoraat-generaal Communicatie, eenheid COMM.C.3 (COMM-DGA1-COFE@ec.europa.eu).
De functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van de Commissie
Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van Verordening (EU) 2018/1725, neem dan contact op met de functionaris voor gegevensbescherming (DATA-PROTECTION-OFFICER@ec.europa.eu).
De Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (EDPS)
U hebt het recht bezwaar te maken (d.w.z. u kunt een klacht indienen) bij de Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (edps@edps.europa.eu) als u meent dat bij de verwerking van uw persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke uw rechten op grond van Verordening (EU) 2018/1725 zijn geschonden.
10) Waar vindt u meer informatie?
De functionaris voor gegevensbescherming van de Commissie (DPO) publiceert het register van alle verwerkingen van persoonsgegevens door de Commissie die gedocumenteerd en aan hem gemeld zijn. Dit register kunt u raadplegen op: https://ec.europa.eu/info/about-european-commission/service-standards-and-principles/transparency/data-processing-register_nl
Deze specifieke verwerking is opgenomen in het openbaar register van de DPO onder volgende referentie: DPR-EC-07366
- Bel ons gratis op 00 800 6 7 8 9 10 11
- Bel ons op een andere manier
- Schrijf ons via het contactformulier
- Kom langs bij de EU in uw land
- Europees Parlement
- Europese Raad
- Raad van de Europese Unie
- Europese Commissie
- Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJ-EU)
- Europese Centrale Bank (ECB)
- Europese Rekenkamer
- Europese Dienst voor extern optreden (EDEO)
- Europees Economisch en Sociaal Comité (EESC)
- Europees Comité van de Regio's (CvdR)
- Europese Investeringsbank (EIB)
- Europese Ombudsman
- Europese Toezichthouder voor gegevensbescherming (EDPS)
- Europees Comité voor gegevensbescherming
- Europees Bureau voor personeelsselectie
- Bureau voor publicaties van de Europese Unie
- Instanties