Preguntas frecuentes
Preguntas generales
¿Cómo puedo participar en la Conferencia sobre el Futuro de Europa?
Todo el mundo puede participar proponiendo ideas en la plataforma, comentando las ideas de otras personas o apoyándolas. También puedes organizar eventos o participar en ellos.
¿Cómo puedo inscribirme para participar?
Para participar, tendrás que iniciar sesión en la plataforma. Para poder iniciar sesión, debes crear una cuenta EU Login, si todavía no tienes una. Para ello, consulta el sitio web de ECAS (~ 3 minutos). Cuando tengas tu cuenta EU Login, pulsa el botón «Iniciar sesión» en la plataforma COFE. Rellena los campos con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Una vez conectado a la plataforma, tendrás que responder algunas preguntas breves sobre ti, por ejemplo, tu país de origen, edad y antecedentes.
Una vez conectado, puedes consultar tu perfil público. Los campos del nombre y el alias/seudónimo son públicos y aparecen en tu perfil público, y junto a tus ideas, comentarios y opiniones.
- Si tienes intención de contribuir en nombre de una organización (asociación, empresa, etc.), puedes indicar el nombre de esta organización como nombre.
Tu dirección de correo electrónico es privada. Antes de poder publicar tu contribución, debes validar tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace que figura en el correo electrónico enviado después de la inscripción. Comprueba el contenido de la carpeta de correo basura si no recibes un correo electrónico de confirmación de la plataforma. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes dificultades para registrarte.
Lo único que tienes que hacer es iniciar sesión utilizando el enlace de inicio de sesión situado en la parte superior derecha de la plataforma.
¿Cómo se analizarán las contribuciones?
Las aportaciones a los eventos y las contribuciones en línea de los ciudadanos se analizarán mediante una combinación de herramientas digitales, extracción de datos y análisis humano. Se prepararán informes para los Paneles de ciudadanos europeos y el Pleno de la Conferencia. Estos informes estarán también disponibles en la propia plataforma.
El Comité Ejecutivo redactará y publicará las conclusiones del Pleno de la Conferencia y presentará el resultado final de la Conferencia en un informe al presidente del Parlamento Europeo, al presidente o presidenta del Consejo y a la presidenta de la Comisión Europea. Las tres instituciones examinarán con premura la forma de dar un seguimiento eficaz al informe correspondiente, cada una dentro de su ámbito de competencia y de conformidad con los Tratados.
¿Cuánto tiempo estará abierta la plataforma para la presentación de ideas?
La Conferencia debe alcanzar unas conclusiones a más tardar en la primavera de 2022, para aportar orientaciones sobre el futuro de Europa a las tres instituciones. Por tanto, en estos momentos está previsto que la plataforma esté abierta hasta la primavera de 2022.
¿Por qué hay solo diez temas?
Los diez temas deben entenderse como un marco amplio en el que pueden englobarse muchas ideas y eventos diferentes. Si crees que tu idea o evento no encaja en ninguno de los nueve temas concretos propuestos, no dudes en incluirlo en la sección «otras ideas» de la plataforma. Esta sección se ha creado para las ideas y los eventos transversales, o para temas distintos de los recogidos en la plataforma.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con los facilitadores del sitio?
Si tienes dificultades para aportar tu contribución, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Realizar contribuciones en la plataforma digital
Lenguas y la herramienta eTranslation
¿En qué lenguas puedo escribir mis contribuciones?
Para escribir tus contribuciones, puedes optar por cualquiera de las veinticuatro lenguas oficiales de la Unión Europea. En el menú desplegable que se encuentra en la esquina superior derecha del sitio web puedes encontrar las distintas opciones para la lengua de navegación.
Gracias a la traducción automática, tu publicación estará también disponible en las demás lenguas oficiales de la UE.
¿Puedo publicar en catalán, euskera o gallego?
Sí, también puedes publicar en catalán, euskera y gallego gracias a los acuerdos especiales que han solicitado las autoridades españolas.
Sin embargo, la traducción automática solo admite las lenguas oficiales de la UE, por lo que el contenido en estos idiomas se detecta manualmente y las autoridades españolas se encargan de la traducción al español. Tan pronto como la traducción esté disponible, aparecerá en línea debajo de tu contribución original, lo que permitirá que se traduzca automáticamente a las demás lenguas oficiales y que los usuarios de la plataforma puedan entenderla.
¿Puedo escribir una publicación en varias lenguas? Si hablo varias lenguas, ¿debo ceñirme a una sola al escribir mis contribuciones en la plataforma?
Te agradeceríamos que publicaras tus contribuciones en la lengua de navegación y que no mezclaras varias lenguas en una sola publicación. Esto garantizará que tu contribución se traduzca automáticamente a las demás lenguas oficiales de la UE y que los demás usuarios de la plataforma puedan entenderla.
Si quieres escribir en otra lengua, cambia primero tu lengua de navegación.
¿Por qué mi publicación no está bien traducida a otras lenguas?
Las traducciones de la plataforma se generan mediante eTranslation, una herramienta de traducción automática facilitada por la Comisión Europea. La traducción automática puede darte una idea básica del contenido en una lengua que entiendas. Está totalmente automatizada y se hace sin intervención humana, por lo que la calidad y la exactitud de la traducción automática pueden variar considerablemente de un texto a otro y entre las distintas combinaciones de lenguas. La Comisión Europea no garantiza la exactitud ni se hace responsable de los posibles errores. Determinados contenidos, como imágenes, vídeos o archivos, no pueden traducirse debido a las limitaciones técnicas del sistema.
Publicar y debatir ideas
¿Cómo puedo proponer una idea?
En primer lugar, tienes que acceder a la plataforma con tu cuenta. Si todavía no la tienes, sigue el procedimiento de registro descrito más arriba. Cuando estés en la lista de ideas para el tema deseado, puedes añadir tu propia idea pulsando el botón «Nueva idea +».
Indica el título (máximo 150 caracteres) y el contenido (1.500 caracteres) de tu idea.
En ese momento se destacarán las ideas ya propuestas que sean similares a las tuyas:
- puedes entonces consultarlas pulsando en su título y apoyarlas si lo deseas;
- si crees que tu idea es diferente, puedes continuar su publicación pulsando el botón «Mi idea es original».
Una vez presentada la idea, dispones de 30 minutos para modificarla.
¿Qué debo incluir en mi idea?
Las ideas en la plataforma deben ser la libre expresión de tus opiniones, formuladas de manera respetuosa. Puedes leer sobre cada tema incluido en la plataforma para descubrir lo que la UE está haciendo ya en un campo concreto. Tu idea debe incluir una propuesta concreta. El equipo de moderadores puede ocultar las ideas que solo contienen un comentario general o un enlace.
¿Qué ocurrirá con mi idea una vez que se publique?
Una vez que tu idea se haya publicado, otros usuarios podrán comentarla y apoyarla. La idea aparecerá en el índice de ideas del tema escogido y en los resultados de búsqueda de los usuarios, en función de los criterios de búsqueda que hayan utilizado. Consulta también ¿Cómo se analizarán las contribuciones?
¿Qué ocurre si mi idea supera los 1 500 caracteres permitidos? ¿Puedo dividirla en varias ideas?
No es posible usar más de 1 500 caracteres en el campo de la idea. Si se trata de una idea más compleja, puedes dividirla en varias ideas separadas.
¿Puedo añadir un archivo PDF para explicar mi idea? ¿Puedo añadir un enlace a mi publicación?
No es posible añadir archivos PDF a una idea, ya que no pueden traducirse automáticamente ni analizarse, pero puedes incluir enlaces para ofrecer más información de referencia a los demás usuarios. Ten en cuenta que los sitios web externos no se analizarán al final de la Conferencia y que todo enlace externo debe ser a una fuente fiable. No están permitidos los enlaces a sitios web que tengan como objetivo generar ingresos, por ejemplo, la venta de un producto.
¿Puedo publicar la misma idea en varios temas?
Te agradeceríamos que publicaras tu idea en un solo tema. Esto permitirá que el debate sea más fructífero y evitará confusiones. Si crees que tu contribución encaja en varias categorías, escoge la categoría a la que fundamentalmente pertenece la idea.
¿Puedo enviar las ideas por correo electrónico?
No se aceptan propuestas por correo electrónico y no se tendrán en cuenta durante el proceso de análisis de la Conferencia.
No encuentro una idea que he propuesto. ¿Cómo puedo encontrarla?
Lo forma más rápida de encontrar tus ideas es colocar el cursor sobre «Sesión iniciada» y seleccionar «Mi perfil público». Tus contribuciones aparecerán en el submenú «Mi actividad».
Cometí un error al proponer mi idea o al enviar mi comentario, ¿puedo editarlos o eliminarlos?
Por razones de transparencia y responsabilidad, actualmente no es posible editar una idea en la plataforma cuando han transcurrido más de treinta minutos desde su publicación original. Esto se indica en la plataforma en el momento de subir una contribución. Tampoco es posible editar los comentarios una vez que se han compartido en la plataforma.
Si deseas mantener tu idea, pero corregirla, puedes proporcionar una aclaración en la sección de comentarios. Si cometes un error en un comentario, puedes añadir una aclaración en el mismo hilo de comentarios.
También es posible retirar una idea. Esto significa que tu idea se mostrará con una etiqueta que indique que se ha retirado, pero seguirá siendo visible en la plataforma.
Si deseas ocultar tu idea de forma permanente, puedes ponerte en contacto con el equipo de moderadores.
¿Qué significa «apoyar» una idea?
Cuando se «apoya» una idea, se está indicando que se respalda la contribución de otro usuario. Un «apoyo» puede considerarse algo parecido a los likes de una publicación en otros tipos de redes sociales y ayuda a indicar el grado de acogida en general de los participantes con respecto a una idea determinada, sin dar ninguna indicación en contra de ella. Por tanto, el número de «apoyos» no es en sí mismo un indicador de apoyo general a la idea, sino solo uno de los muchos aspectos que se tendrán en cuenta durante el análisis posterior de las contribuciones de la plataforma.
¿Qué significa «seguir» una idea?
«Seguir» una idea significa que se recibirán notificaciones cuando se añadan nuevos comentarios sobre la publicación concreta que se ha seguido.
Creación de eventos y participación en ellos
¿Cómo puedo participar en un evento?
La plataforma incluye una lista de próximos eventos relacionados con la Conferencia. Puedes acceder a la lista de todos los eventos desde la página de inicio de la plataforma. Es posible realizar una búsqueda más detallada en las páginas dedicadas a los distintos temas. También puedes buscar eventos en el mapa de eventos.
Se puede encontrar información sobre cada evento haciendo clic en el evento que resulte de interés. Para registrarte, debes utilizar el sistema de registro externo del organizador del evento. Si no se ofrece esta información, puedes ponerte en contacto con el organizador para solicitar más detalles.
¿Cómo puedo crear un evento?
Puedes consultar la «Guía para organizadores de eventos» para saber cómo crear un evento. Puedes acceder al formulario de creación de eventos a través de la página de cada tema
¿Por qué tengo que incluir una dirección para un evento en línea?
Es necesario que incluyas una dirección a tu evento en línea para poder ubicarlo en el mapa de eventos. Puede que algunos usuarios solo consulten los eventos a través del mapa.
Si tu evento es en línea, basta con indicar un país y código postal para que aparezca correctamente situado en el mapa de la UE.
No encuentro un evento que he creado. ¿Cómo puedo encontrarlo?
Puedes revisar tus contribuciones a la plataforma colocando el cursor sobre «Sesión iniciada» y seleccionando «Mi perfil público». Tus eventos aparecerán en el submenú «Mi actividad».
Ten en cuenta que, por defecto, en las páginas de «Eventos» solo se muestran, los próximos eventos. Si tu evento ya se ha celebrado, entonces tendrás que seleccionar el filtro «Finalizados» para encontrarlo.
¿Por qué no veo mi evento en el mapa?
Si no puedes localizar tu evento en el mapa, es posible que simplemente tengas que ampliar la imagen para verlo. Si tu evento ya se ha celebrado, tendrás que seleccionar el filtro «Finalizados» para que aparezca en el mapa.
Si, aun así, sigues sin verlo, es posible que hayas introducido incorrectamente la dirección del evento durante el paso de creación del mismo. Usa el botón «Editar evento» en la página específica del evento para modificarlo. A modo de recordatorio, la dirección debe incluir al menos un código postal y un país.
¿Es posible saber con antelación cuántos participantes asistirán a un evento?
En la plataforma no hay disponible información sobre los participantes en un evento, ya que el registro se realiza en sitios web externos. Respecto a esta información, los usuarios pueden ponerse en contacto con el organizador del evento.
Quiero actualizar la información de mi evento. ¿Puedo editarlo?
Puedes editar tu evento en cualquier momento haciendo clic en el botón «Editar evento» situado en la parte derecha de la página del evento.
Mi evento se ha cancelado. ¿Puedo eliminarlo?
Si tu evento se ha cancelado, actualiza el título del evento indicando el cambio para que los usuarios interesados estén informados. Por ejemplo, cambia el nombre a «EVENTO CANCELADO».
Si es necesario eliminar tu evento, puedes informar al equipo de moderadores, que estará disponible para ayudar con esta cuestión.
¿Cómo puedo cerrar un evento? ¿Por qué tengo que proporcionar un informe del evento?
Puedes cerrar un evento haciendo clic en el botón «Cerrar evento» situado en la parte derecha de la página del evento. A continuación, se te pedirá que escribas un informe del evento y vincules las ideas relacionadas con él en la plataforma.
También recibirás una notificación del equipo de moderadores cuando haya pasado la fecha del evento, recordándote que compartas el informe.
Compartir el informe de un evento garantiza que los ciudadanos tengan acceso a las ideas que se intercambiaron en tu evento y que estas ideas puedan tenerse en cuenta en la evaluación, lo que permitirá un retorno de información y un seguimiento adecuados. Es fundamental crear el informe de un evento para que la Conferencia resulte eficaz.
¿Qué debe incluir el informe de un evento?
Sería útil que el informe del evento incluyera información sobre el tipo de evento (p. ej. taller participativo, espacio abierto, «world café»), el número de participantes y sus datos demográficos (p. ej. edad, sexo, etc.), los principales temas debatidos y las ideas sugeridas, los argumentos que dieron lugar a dichas ideas, así como el ambiente general y el seguimiento previsto. Para más información, consulta la «Guía para organizadores de eventos».
No hay un límite de caracteres para los informes de eventos. Ten en cuenta que, por motivos de análisis, no es posible editar el informe una vez que se ha publicado.
La plataforma también permite vincular al evento las ideas que han surgido durante los debates y que ya están publicadas en la plataforma. Te animamos a que lo hagas.
Política de moderación
¿Por qué es necesario moderar la plataforma?
La plataforma de la Conferencia se modera para garantizar que se utiliza para el propósito previsto y que no deja de ser un espacio donde los ciudadanos de todos los orígenes, todos los ámbitos sociales y todos los rincones de la Unión Europea se sientan cómodos y bien recibidos para contribuir al debate sobre nuestro futuro común.
Todos los usuarios que deseen realizar una contribución a la plataforma deben respetar la Carta de la Conferencia y las normas de participación. La moderación se realiza sobre la base de estas normas.
¿Quién es responsable de la moderación y cómo funciona?
La plataforma la modera un equipo de moderadores que trabajan bajo la supervisión de la secretaría común en nombre del Comité Ejecutivo de la Conferencia.
El equipo revisa los contenidos de la plataforma una vez que han sido publicados. No se realiza ninguna moderación previa.
Si el equipo de moderadores constata que una contribución viola la Carta de la Conferencia o las normas de participación, puede ocultarla directamente o enviar un mensaje al autor solicitando una aclaración al respecto o modificaciones en la contribución. Cuando se oculta una contribución, los usuarios reciben un mensaje del equipo de moderadores explicando los motivos de esta acción. El equipo de moderadores pone en conocimiento de la secretaría común los casos que requieren una valoración más exhaustiva.
Los usuarios también pueden denunciar contenidos que consideren inapropiados ante el equipo de moderadores. Consulta ¿Cómo puedo denunciar contenidos inapropiados?
¿Por qué el equipo de moderadores ha ocultado mi publicación? ¿No está la Conferencia a favor de la libertad de expresión?
Toda publicación que no cumpla con la Carta de la Conferencia y las Normas de Participación se ocultará. El objetivo de estas normas es que la plataforma sea un espacio seguro donde todos los participantes se sientan respetados y bienvenidos a contribuir al debate sobre el futuro de Europa. La Conferencia no impide de ninguna manera que compartas tus opiniones ni viola tu libertad de expresión.
Sin embargo, te pedimos que evites emplear obscenidades o un lenguaje insultante (racismo, xenofobia, incitación a la violencia, discriminación por motivos de religión, origen étnico, género, edad, idioma, mensajes provocativos…). Tampoco podemos aceptar anuncios publicitarios o comentarios de autopromoción, por ejemplo, sobre tu negocio, libro, blog o sitio web. Esto se aplica también a las campañas políticas a nivel nacional. Asimismo, se ocultarán las referencias al nazismo o el fascismo y al comunismo o el estalinismo fuera del contexto histórico en el que tuvieron lugar.
El equipo de moderadores está comprometido con la transparencia y puede proporcionar una explicación detallada del motivo por el que se ha ocultado tu contribución. Consulta también ¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el equipo de moderadores? ¿Puedo impugnar una decisión?
¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el equipo de moderadores? ¿Puedo impugnar una decisión?
Si no estás de acuerdo con una decisión que tiene que ver con tu contribución, puedes enviar un mensaje al equipo de moderadores y explicar tus razones. En caso de desacuerdo, el equipo de moderadores pondrá la cuestión en conocimiento de la secretaría común. Te rogamos que no publiques comentarios sobre el equipo de moderados ni dirigidos a este como ideas o comentarios en la plataforma. Ese no es el objetivo de este espacio y, por tanto, se ocultarán.
¿Cómo puedo denunciar contenidos inapropiados?
Puedes denunciar una contribución que consideras inapropiada ante el equipo de moderadores haciendo clic en la bandera que aparece junto al nombre del usuario que la publicó, ofreciendo una explicación del motivo para denunciar a dicho usuario.
El equipo de moderadores revisará tu queja sobre la base de la Carta de la Conferencia y las normas de participación.
Denuncié una publicación, pero sigue estando visible en la plataforma. ¿Por qué?
Gracias por indicarnos contenido que consideras inapropiado. El equipo de moderadores y, en caso necesario, la secretaría común, revisan todo lo que los usuarios denuncian para valorar si se ajusta a la Carta de la Conferencia y a las normas de participación. Si el equipo de moderadores considera que no se han violado las normas, entonces no se eliminará la publicación. Si sigues estando convencido de que este contenido debería ocultarse, puedes ponerte en contacto con el equipo de moderadores. Ten en cuenta que se puede tardar algún tiempo en procesar el contenido denunciado, por lo que debes esperar al menos 48 horas antes de ponerte en contacto con el equipo.
¿En qué circunstancias puede bloquearse a un usuario de la plataforma de la Conferencia sobre el Futuro de Europa?
Se bloqueará a un usuario de la plataforma después de repetidas violaciones de la Carta de la Conferencia y de las Normas de Participación. Es una situación excepcional, y el equipo de moderadores solo lo hace en caso de un uso indebido grave y reiterado de la plataforma, y tras dos avisos. Los usuarios pueden solicitar ser readmitidos si se comprometen a respetar la Carta y las normas de participación.
¿Por qué puedo ver las contribuciones de un usuario bloqueado?
Si se ha bloqueado a un usuario, sus contribuciones anteriores que no violan la Carta de la Conferencia o las Normas de Participación seguirán siendo visibles en la plataforma. Si detectas una contribución de un usuario bloqueado que consideras inapropiada, puedes denunciarla ante el equipo de moderadores para su revisión.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de moderadores?
Puedes ponerte en contacto con el equipo de moderadores aquí.
Preguntas generales relativas a la plataforma
¿Cómo accedo a mi perfil personal?
Para ver los detalles de tu cuenta debes colocarte sobre «Sesión iniciada» en la esquina superior derecha de cualquiera de las páginas de la plataforma. En el menú desplegable que aparece, haz clic en «Ajustes de su cuenta» para ver más información relativa a tus datos personales y en «Mi perfil público» para obtener una visión general de tu actividad en la plataforma.
Me gustaría desactivar mis notificaciones por correo electrónico. ¿Cómo puedo hacerlo?
Puedes actualizar tu configuración de notificaciones colocando el curso sobre «Sesión iniciada» y seleccionar «Ajustes de su cuenta». En el submenú «Mis notificaciones» puedes desactivar las notificaciones o seleccionar los tipos de notificaciones que deseas recibir.
Cuando eliges recibir notificaciones sobre todos los contenidos que sigues, y estás siguiendo un tema concreto, recibirás notificaciones cada vez que se agreguen nuevas ideas y eventos a este tema en particular. Si esto genera demasiadas notificaciones, puedes optar por seguir ideas o eventos individuales que te interesen para recibir notificaciones cuando se agreguen comentarios a estas contribuciones concretas.
¿Dónde puedo encontrar el enlace para descargar los archivos de datos de libre acceso de la plataforma de la Conferencia sobre el Futuro de Europa?
Estos datos se ponen a disposición del público para fomentar la participación de los ciudadanos en la vida política y social, así como para aumentar la transparencia del gobierno con el objetivo de facilitar el acceso y la reutilización de la información del sector público. Puedes encontrar más información sobre las políticas de datos de libre acceso de la Comisión aquí.