Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Общи въпроси

Как мога да участвам в Конференцията за бъдещето на Европа?

Всеки може да участва, като представя идеи на тази платформа, коментира идеите на други или ги подкрепя. Можете също така да организирате или да участвате в прояви. 

Как да се регистрирам за участие?

За да участвате, трябва да влезете в профила си в платформата. За да можете да влезете в системата, трябва да създадете свой профил в EU Login, ако все още нямате такъв. Моля, вижте уебсайта на ECAS, за да направите това (~ 3 минути). След като създадете свой профил в EU Login,натиснете върху бутона „Вход“ на платформата на COFE. Попълнете полетата с вашия електронен адрес и парола. След като влезете в платформата, ще отговорите на някои кратки въпроси за себе си — например от коя страна сте, на каква възраст сте и с какво се занимавате.

След като влезете в системата, можете да проверите своя публичен профил. Полетата за име и псевдоним са публични и се появяват в публичния ви профил, както и до вашите предложения, коментари и препоръки.

Ако желаете да участвате от името на организация (сдружение, дружество и др.), можете да посочите името на тази организация като име.

Вашият електронен адрес остава поверителен. Преди да можете да участвате, трябва да валидирате електронния си адрес, като натиснете върху връзката в електронното писмо, което ви е изпратено след регистрацията; не забравяйте да проверите нежеланата си поща, ако не получите електронно писмо за потвърждение от платформата. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете трудности при регистрацията. 

Всичко, което трябва да направите, е да влезете в системата, като използвате връзката в горния десен ъгъл на платформата.

Как ще се анализира приносът на гражданите?

Приносът от онлайн публикациите на гражданите и организираните прояви ще се анализира, като се използва комбинация от цифрови инструменти, извличане на данни и анализ от хора. Ще бъдат изготвени доклади, които ще се използват от европейски граждански панели и по време на пленарното заседание на конференцията. Тези доклади ще са достъпни и на самата платформа.

Изпълнителният съвет ще изготви и публикува заключенията от пленарното заседание на конференцията и ще представи окончателните резултати от нея в доклад до председателя на Европейския парламент, председателя на Съвета и председателя на Европейската комисия. В кратък срок трите институции ще проучат възможните ефективни последващи действия по този доклад, като всяка от тях работи в своята сфера на компетентност и в съответствие с Договорите.

Колко време платформата ще бъде отворена за представяне на идеи?

Заключенията от конференцията следва да бъдат извлечени до пролетта на 2022 г., за да могат да се предоставят насоки на трите институции относно бъдещето на Европа. Затова засега се предвижда платформата да бъде отворена до пролетта на 2022 г.

Защо има само десет теми?

Десетте теми следва да се разбират като широка рамка, в която могат да се впишат много различни идеи и прояви. Ако смятате, че вашата идея или проява не се вписва в една от предложените девет конкретни теми, не се колебайте да я включите в раздел „Други идеи“ на платформата. Този раздел е създаден за междусекторни идеи и прояви или за теми, различни от изброените на платформата. 

Как да се свържете с модераторите на сайта?

Можете да се свържете с нас, ако възникнат трудности при участието. 

Въвеждане на информация на цифровата платформа

Език и автоматичен превод

На какви езици мога да въвеждам информация на платформата?

Можете да изберете който и да е от 24-те официални езика на Европейския съюз за вашия принос на платформата. Езиковите опции за навигация на сайта ще намерите в падащото меню в горния десен ъгъл. 

Благодарение на машинен превод вашата публикация ще бъде достъпна и на останалите официални езици на ЕС.

Мога ли да съставя публикация на няколко езика? Ако говоря няколко езика, трябва ли да се придържам към един език, когато пиша коментари на платформата?

Любезно ви молим да публикувате вашите коментари и предложения на езика, който сте избрали за навигация на сайта, и да не да смесвате различни езици в рамките на една и съща публикация. Така ще се гарантира, че публикуваното от вас съдържание може да бъде преведено на останалите официални езици на ЕС чрез автоматичен превод и че всички други потребители на платформата могат да го разберат. 

Ако желаете да използвате друг език, първо сменете езика си за навигация на сайта. 

Защо моята публикация не е добре преведена на други езици?

Преводите на платформата се генерират от eTranslation — инструмент за машинен превод на Европейската комисия. Машинният превод може да ви даде обща представа за съдържанието на текста на език, който разбирате. Преводът е напълно автоматизиран и не включва човешка намеса. Качеството и точността на машинния превод могат да варират значително между различните текстове и езикови двойки. Европейската комисия не гарантира точността и не поема отговорност за евентуални грешки. Някои видове съдържание, като например изображения, видеоматериали или файлове, може да не бъдат преведени поради техническите ограничения на системата. 

Публикуване и обсъждане на идеи 

Как да създам идея?

Първо, трябва да влезете в платформата с вашия профил. Ако все още нямате такъв, моля, следвайте процеса на регистрация, описан по-горе. Когато сте в списъка с идеи за желаната тема, можете да добавите вашата собствена идея, като натиснете върху бутона „Нова идея +“.

Вие посочвате заглавието и съдържанието на вашата идея, съответно с максимум 150 и 1500 знака.

Стъпката за сравнение откроява предишни идеи, които могат да бъдат сходни с вашите:

• след това можете да ги поддържате и да ги разглеждате, като натиснете върху заглавието им;
• ако смятате, че вашата идея е различна, можете да продължите с публикуването ѝ, като натиснете върху бутона „Моята идея е оригинална“.

Разполагате с 30 минути, след като изпратите вашата идея, за да я редактирате.

Какво трябва да включа в моята идея?

Идеите на платформата следва да представляват свободното изразяване на вашето мнение с уважение. Можете да прочетете информацията по всяка тема на платформата, за да научите какво прави вече ЕС в определена област. Вашата идея следва да включва конкретно предложение. Идеи, които съдържат само общ коментар или връзка, могат да бъдат скрити от екипа на модераторите. 

Какво ще се случи с моята идея, след като бъде публикувана?

След публикуването на вашата идея останалите потребители могат да я коментират и подкрепят. Идеята ще се появи в индекса с идеи за избраната тема, както и в резултатите от търсене на потребители в зависимост от избраните от тях критерии. Вж. също: Как ще се анализира приносът на гражданите? 

Какво става, ако идеята ми надхвърля разрешените 1500 знака? Мога ли да я разделя на няколко идеи?

Максимално допустимият брой знаци в полето за идеи е 1500. Ако имате по-сложна идея, може да обмислите да я разделите на няколко отделни идеи. 

Мога ли да добавя PDF файл, за да обясня идеята си? Мога ли да добавя връзка към публикацията си?

Не може да се добавят PDF файлове към идеите, те не могат да бъдат автоматично преведени и анализирани. Можете обаче да добавите връзки, за да предоставите повече информация на останалите потребители. Имайте предвид, че външните уебстраници няма да бъдат анализирани в края на конференцията, както и че всички външни връзки трябва да бъдат към надеждни източници. Не се допускат връзки към сайтове, чиято цел е генерирането на приходи, например чрез продажба на продукт.

Мога ли да представя една и съща идея за различни теми?

Любезно ви молим да публикувате идеята си само в една тема. Така ще се даде възможност за по-ползотворна дискусия и ще се избегне объркване. Ако смятате, че вашият принос може да се впише в няколко категории, моля, изберете категорията, към която основно принадлежи идеята. 

Мога ли да изпратя идея по електронната поща?

Предложения не се приемат по електронна поща и няма да бъдат вземани предвид при анализа на информацията от конференцията.

Не мога да намеря идея, която създадох. Как мога да я намеря?

Най-бързият начин да намерите идеите си е да поставите курсора върху „Влязъл в системата“ и да изберете „Моят публичен потребителски профил“. Вашите публикации се появяват в подменюто „Моята активност“. 

Допуснах грешка при представянето на моята идея или докато изпращах коментар, мога ли да редактирам или изтрия съдържанието?

Понастоящем, от съображения за прозрачност и отчетност, не е възможно информацията във връзка с дадена идея да бъде редактирана на платформата повече от 30 минути, след като е публикувана първоначално. Това е посочено на платформата, когато качвате съдържание. По същия начин, след като бъдат споделени на платформата, коментарите не могат да бъдат редактирани.

Ако желаете да запазите идеята си, но да я коригирате, можете да предоставите пояснение в раздела за коментари. Ако направите грешка в коментар, можете да добавите пояснение в същата нишка с коментари. 

Възможно е също така да се оттегли идея. Това означава, че вашата идея ще бъде показана с етикет, указващ, че тя е била оттеглена, но ще остане на платформата. 

Ако искате завинаги да скриете идеята си от платформата, можете да се свържете с екипа на модераторите. 

Какво означава да „подкрепя“ идея?

Когато „подкрепите“ идея, посочвате, че поддържате приноса на друг потребител. „Подкрепата“ може да се счете за подобна на „харесването“ на публикация в други социални медии и помага да се види общото одобрение от страна на участниците по отношение на дадена идея, като същевременно няма никаква индикация за противопоставянето на тази идея. Затова броят на изразилите подкрепа сам по себе си не е показател за цялостната подкрепа за идеята, а само един от многото аспекти, които ще бъдат взети под внимание при по-нататъшния анализ на публикациите на платформата.

Какво означава да „следвам“ идея?

Когато „следвате“ идея, това означава, че ще получавате известия, когато се добавят нови коментари за конкретната публикация, която следвате.

Създаване на прояви и участие в тях 

Как мога да участвам в проява?

Платформата включва списък с предстоящите прояви, свързани с конференцията. Можете да намерите пълния списък на проявите на началната страница на платформата. Можете да извършите подробно търсене на страниците, посветени на различните теми. Можете също така да търсите прояви на картата с прояви.

Информация за всяка проява можете да видите, като щракнете върху проявата от интерес за вас. За да се регистрирате за участие, трябва да използвате външната система за регистрация на организатора на проявата. Ако тази информация не е предоставена, можете да се свържете с организатора за повече подробности.

Как мога да създам проява?

Моля, вижте Ръководството за организаторите на прояви, за да научите повече за създаването на проява. Достъпът до формуляра за създаване на проява се извършва от всяка тематична страница. 

Защо трябва да добавя адрес за онлайн проява?

Трябва да добавите адрес за вашата онлайн проява, за да я поставите на картата с прояви. Някои потребители може да търсят прояви само чрез картата. 

Ако вашата проява е онлайн, достатъчно е да посочите държава и пощенски код, за да може проявата да бъде показана правилно на картата на ЕС. 

Не мога да намеря проява, която създадох. Как мога да я намеря?

Можете да прегледате вашите публикации на платформата, като поставите курсора върху „Влязъл в системата“ и изберете „Моят публичен потребителски профил“. Вашите прояви се появяват в подменюто „Моята активност“. 

Моля, имайте предвид, че на страницата „Прояви“ по подразбиране се показват само предстоящи прояви. Ако вашата проява вече е била проведена, ще трябва да изберете филтъра „Минали прояви“, за да я намерите. 

Защо не мога да видя моята проява на картата?

Ако не можете да локализирате вашата проява на картата, може би просто трябва да увеличите мащаба, за да я видите. Ако вашата проява вече е била проведена, ще трябва да изберете филтъра „Минали прояви“, за да се появи на картата. 

Ако все още не можете да видите проявата, възможно е да сте допуснали грешка в адреса при създаването на проявата. Използвайте бутона „Редактиране на проявата“ на страницата на конкретната проява, за да коригирате адреса. Не забравяйте, че адресът следва да включва поне пощенски код и държава. 

Възможно ли е предварително да се знае колко души ще участват в дадена проява? 

Информацията относно броя на участниците в дадена проява не е налична на платформата, тъй като регистрацията се извършва на външни уебсайтове. Потребителите могат да се свържат с организатора на проявата за тази информация.

Искам да актуализирам информацията за моята проява, мога ли да я редактирам?

Можете да редактирате информацията за проявата си по всяко време, като щракнете върху бутона „Редактиране на проявата“ вдясно на страницата на проявата.

Моята проява е отменена. Мога ли да я изтрия?

Ако вашата проява е отменена, моля, актуализирайте нейното заглавие, за да посочите промяна и заинтересованите потребители да бъдат информирани за нея. Например преименувайте вашата проява на „ОТМЕНЕНА ПРОЯВА“. 

Ако проявата трябва да бъде изтрита, можете да информирате екипа на модераторите, който ще е на разположение за помощ. 

Как да приключа проява? Защо трябва да предоставя доклад от проявата?

Можете да приключите дадена проява, като щракнете върху бутона „Приключване на проявата“ вдясно на страницата на проявата. След това ще бъдете приканен/а да напишете доклад за проявата и да свържете подходящи идеи на платформата с вашата проява. 

Ще получите и уведомление от екипа на модераторите, когато мине датата на вашата проява, с което ще ви се напомни да споделите доклада за проявата.

Споделянето на доклад за проявата гарантира, че гражданите имат достъп до идеите, които са били обменени по време на вашата проява, и че тези идеи могат да бъдат взети предвид при анализа, което дава възможност за подходяща обратна връзка и последващи действия. Изключително важно е да изготвите доклад за проявата, за да може конференцията да бъде ефективна.

Какво трябва да включа в доклада за проява?

Ще е полезно да включите в доклада за проявата информация относно вида на проявата (напр. основан на участие семинар, отворено пространство, проява по метода „световно кафене“), броя на участниците и демографския им произход (напр. възраст, пол), основните обсъждани теми и предложените идеи, аргументите, довели до тях, както и общата атмосфера и очакваните последващи действия. За повече подробности вижте Ръководството за организаторите на прояви.

Няма ограничение на броя на символите в докладите за прояви. Имайте предвид, че по причини, свързани с анализа, след публикуване на доклада той не може да се редактира. 

Платформата позволява също така идеите, които са възникнали по време на обсъжданията и които вече са публикувани на платформата, да бъдат свързани с проявата. Насърчаваме ви да го направите. 

Политика за модериране

Защо модерираме платформата? 

Платформата на конференцията се модерира, за да се гарантира, че тя се използва по предназначение и остава пространство, където граждани от всякакъв произход, всички сфери на живота и от всички краища на Европейския съюз се чувстват удобно и поканени да дадат своя принос към дебата за нашето общо бъдеще.

Всички потребители, които желаят да публикуват съдържание на платформата, трябва да спазват Хартата на Конференцията и Правилата за участие. Модерирането се извършва въз основа на тези правила.

Кой отговаря за модерирането и как функционира то?

Платформата се управлява от екип на модераторите, работещ под надзора на Общия секретариат от името на Изпълнителния съвет на конференцията.

Екипът преглежда съдържанието на платформата след неговото публикуване. Не се извършва предварително модериране.

Ако екипът на модераторите установи, че с дадена публикация се нарушават Хартата на конференцията или правилата за участие, той може или направо да скрие съдържанието, или да изпрати съобщение на автора с искане за разяснения или корекции на съдържанието. Когато дадена публикация е скрита, потребителите ще получат съобщение от екипа на модераторите с обяснение на причината за това действие. Екипът на модераторите представя на вниманието на Общия секретариат случаи, които се нуждаят от допълнително обсъждане. 

Потребителите могат също така да съобщават на екипа на модераторите за съдържание, което считат за неподходящо. Вж. Как да съобщя за неподходящо съдържание?

Защо моята публикация беше скрита от екипа на модераторите? Нали подкрепяте свободата на словото?

Всяка публикация, която не е в съответствие с Хартата на Конференцията и Правилата за участие, ще бъде скрита. Тези правила имат за цел платформата да бъде безопасно пространство, в което всички да се чувстват уважавани и поканени да допринесат към дебата за бъдещето на Европа. Те по никакъв начин не ви пречат да споделяте мнението си, нито нарушават свободата на словото. 

Молим ви да избягвате нецензурен и друг обиден език (не се допускат расизъм, ксенофобия, призиви към насилие, дискриминация, основана на религия, етнически произход, пол, възраст, език, нито провокативни послания). Не можем да приемем реклама или самореклама, например на вашия бизнес, книга, блог или уебсайт. Това се отнася и за политическите кампании на национално равнище. Ще бъдат скрити препратки към фашизма/нацизма и комунизма/сталинизма извън техния исторически контекст.

Екипът на модераторите е ангажиран с прозрачността и може да предостави подробно обяснение защо вашата публикация е била скрита. Вижте също Какво мога да направя, ако не приемам решението на екипа на модераторите, мога ли да го оспоря? 

Какво мога да направя, ако не приемам решението на екипа на модераторите, мога ли да го оспоря? 

Ако не приемате дадено решение във връзка с ваша публикация, можете да изпратите съобщение до екипа на модераторите и да обясните позицията си. В случай на спор екипът на модераторите ще отнесе въпроса до Общия секретариат. Молим ви да не публикувате на платформата коментари относно екипа на модераторите или предназначени за тях. Това не е предназначението на това пространство, затова ще ги скрием. 

Как мога да съобщя за неподходящо съдържание?

Можете да съобщите на екипа на модераторите за публикация, която считате за неподходяща, като щракнете върху флагчето до името на потребителя, който я е публикувал, и като предоставите обяснение защо докладвате за този потребител. 

Екипът на модераторите ще разгледа вашата жалба въз основа на Хартата на конференцията и правилата за участие. 

Докладвах за публикация, но тя все още се появява на платформата. Защо?

Благодарим ви, че сигнализирахте за съдържание, което считате за неподходящо. Екипът на модераторите и, когато е необходимо, Общият секретариат преглежда всичко, докладвано от потребителите, за да преценят дали то е в съответствие с Хартата на конференцията и правилата за участие. Ако екипът на модераторите счете, че правилата не са били нарушени, публикацията няма да бъде отстранена. Ако все още сте убеден/а, че това съдържание трябва да бъде скрито, можете да се свържете с екипа на модераторите. Моля, имайте предвид, че обработването на докладвано съдържание може да отнеме известно време, затова трябва да изчакате поне 48 часа преди да се свържете с екипа.

При какви обстоятелства даден потребител може да бъде блокиран от платформата на Конференцията за бъдещето на Европа?

Даден потребител ще бъде блокиран от платформата след многократни нарушения на Хартата на Конференцията и Правилата за участие. Това се случва много рядко и екипът на модераторите прави това само в случай на сериозна и многократна злоупотреба с платформата и след отправяне на две предупреждения. Потребителите могат да поискат да бъдат приети отново, ако се ангажират да спазват Хартата и правилата за участие.

Защо мога да виждам публикации на блокиран потребител?

Ако даден потребител е блокиран, предишните му публикации, които не нарушават Хартата на Конференцията и/или Правилата за участие, ще останат видими на платформата. Ако откриете публикация на блокиран потребител, която считате за неподходяща, можете да съобщите за нея на екипа на модераторите, за да я прегледат. 

Как мога да се свържа с екипа на модераторите?

Можете да се свържете с екипа на модераторите тук.

Общи въпроси относно платформата

Как мога да получа достъп до личния си профил?

За да видите данните за профила си, насочете курсора към „Влязъл в системата“ в горния десен ъгъл на всяка от страниците на платформата. В падащото меню, щракнете върху „Настройките на моя профил“ за повече информация за личните ви данни и върху „Моят публичен потребителски профил“ за преглед на вашата активност на платформата.

Искам да дезактивирам известията по електронната поща. Как да го направя?

Можете да актуализирате настройките си за известия, като поставите курсора върху „Влязъл в системата“ и изберете „Настройките на моя профил“. В подменю „Моите уведомления“ можете да дезактивирате уведомленията или да изберете видовете уведомления, които желаете да получавате. 

Когато изберете да получавате уведомления за всичко, което следвате, и следвате дадена тема, ще получавате уведомления всеки път, когато към темата бъдат добавени нови идеи и прояви. Ако по този начин получавате твърде много уведомления, можете да изберете да следвате отделни идеи или прояви, които ви интересуват, за да получавате уведомления при добавянето на коментари за тях.

Къде мога да намеря връзката за изтегляне на файлове с отворени данни от платформата на Конференцията за бъдещето на Европа? 

Тези данни са публично достъпни, за да се насърчи участието на гражданите в политическия и социалния живот и да се повиши прозрачността на управлението с цел улесняване на достъпа до информация от обществения сектор и нейното повторно използване. Повече информация за политиките на Европейската комисия в областта на отворените данни можете да намерите на адрес.